Acelere o levantamento da sua viatura de aluguer com o serviço exclusivo Fast Track; único para os clientes que reservam através da Web ou da App. Contrate a Cobertura Premium durante o processo de reserva online e beneficie do serviço Fast Track.
"Uma vez confirmada a reserva com Cobertura Premium, pode ativar o Fast Track em três passos simples:
Preencher os seus dados principais
Validade a sua identidade
Assinar o contrato digital
Tem dúvidas? Não se preocupe! No seu e-mail de confirmação de reserva, receberá todas as informações necessárias para aceder à ativação. Além disso, sendo membro do Clube OK, poderá ativá-lo a partir da sua Área de Cliente. "
Se for membro do Clube OK, na sua Área de Cliente, terá acesso à ativação. Se ainda não é membro, registe-se para aceder à sua reserva e ativá-la.
Se a sua reserva for reembolsável, em função do tipo de tarifa contratada, terá o direito de anular ou modificar a sua reserva sem qualquer encargo. O nosso sistema anulará automaticamente a reserva e o contrato.
Quando fizer o login com a sua reserva no nosso sistema de gestão de turnos, atribuir-lhe-emos a prioridade máxima para aceder ao rental advisor correspondente e entregar-lhe-emos a chave do seu veículo. Fácil, seguro, descomplicado!
Não! Se não o tiver ativado previamente, o nosso sistema de gestão de turnos não poderá reconhecê-lo como um cliente com serviço Fast Track; ser-lhe-á atribuído o mesmo serviço de recolha que aos outros clientes com entrega "não prioritária".
Sim, desde que não se tenha registado no gestor de filas que dá acesso às filas. Com o Fast Track ativado antes da recolha do seu veículo, assim que se registar no gestor de turnos, ser-lhe-á atribuído automaticamente um dos balcões Fast Track.
Receberá sempre um e-mail de confirmação da ativação e uma cópia do seu contrato digital assinado.
Claro! Depois de ter assinado o contrato digital, receberá por correio eletrónico uma cópia para descarregar.
Só poderá reservar qualquer tipo de extra no balcão da Loja onde vai levantar o veículo. Por este motivo, para acelerar o processo, recomendamos sempre a contratação antecipada de todos os extras e serviços no sítio Web.
