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Alugar um veículo
Perguntas mais frequentes:Alugar um veículo

Uma nova cobertura que inclui proteção total do veículo, assistência rodoviária e assistência telemédica

Atendimento médico imediato e por videochamada, o que permite poupar deslocações, horas e até dias de espera, como acontece nos processos convencionais de médico ao domicílio ou assistência num centro de cuidados primários.
 

Serviços disponíveis:

  • Consulta médica
  • Segunda opinião médica
  • Leitura de resultados, análises clínicas, radiografias e outros exames complementares
  • Serviço de teleprescrição médica
  • Orientação médica
  • Acompanhamento de clientes internados em hospitais

Entrando em contacto através do número de telefone do Serviço de Apoio ao Cliente:

Espanha +34 871 055 331
Italia +39 0653262388
Portugal +35 1215551037
França +33 185852359
Alemanha +49 8944397126
Grécia +30 2812220046
Croácia +38 517707269
Turquia +908503901920


Dependendo da conectividade do cliente, a consulta será realizada por telefone ou videochamada.

Aproximadamente 15-30 minutos

No final da consulta, caso seja necessário tratamento, receberá uma receita digital que poderá ser enviada diretamente para a farmácia em Espanha e na Alemanha, caso seja solicitada. Além disso, receberá uma ficha de tratamento e um relatório clínico completo

Sim, dependendo do terminal e da cobertura

Sim

O serviço está disponível em espanhol e inglês

Precisará de um dispositivo móvel ou tablet onde receberá um link para uma sala virtual onde o médico estará à sua espera

Sim, dependendo do terminal e da cobertura

Sim, este serviço destina-se a todos os passageiros do veículo que tenha contratado a nossa OK Super Premium Cover

Sim, os nossos clientes que contrataram a nossa cobertura Ok Super Premium Cover podem entrar em contacto com a Teleassistência Médica 24 horas por dia, 365 dias por ano, através dos seguintes números de telefone:

Espanha +34 919 236 588
Italia +39 0653262388
Portugal +35 1219018846
França +33 185852359
Alemanha +49 8944397126
Grécia +30 2812220046
Croácia +38 517707269
Turquía +908503901920

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Sim, se o médico considerar necessário

A OK Super Premium Cover, além de cobrir a totalidade do veículo, inclui assistência rodoviária e serviço de teleassistência médica

Para contactar o serviço de assistência rodoviária, não se esqueça de ligar para o país onde levantou o veículo.

Assistência rodoviária

Os clientes que adquirirem a nossa OK Super Premium Cover deverão entrar em contacto com a nossa Central de Atendimento para solicitar o serviço. Após a validação dos seus dados, uma operadora entrará em contacto consigo e o colocará em contacto com um médico para fazer uma consulta com base nos sintomas apresentados.

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