Das Serviceangebot Fast Track zur schnelleren Übergabe Ihres Mietfahrzeugs ist exklusiv für Kunden mit einer Buchung über die Webseite oder die App. Vereinbaren Sie die Abdeckung Premium beim Buchungsvorgang und sichern Sie sich den Vorteil von Fast Track.
"Sobald Ihre Buchung mit der Premium-Abdeckung bestätigt ist, können Sie Fast Track in drei einfachen Schritten aktivieren:
Füllen Sie die wichtigsten Daten aus
Bestätigen Sie Ihre Identität
Unterschreiben Sie den Vertrag digital
Haben Sie noch Fragen? Keine Sorge! In der E-Mail zur Bestätigung Ihrer Buchung erhalten Sie alle erforderlichen Informationen für den Vorgang der Aktivierung. Als Mitglied von Club OK können Sie außerdem die Aktivierung über Ihren Kundenbereich vornehmen. "
Als Mitglied von Club OK haben Sie über Ihren Kundenbereich Zugang zur Aktivierung. Falls Sie noch nicht Mitglied sind, melden Sie sich an und Sie erhalten Zugang zu Ihrer Buchung und zur Aktivierung.
Wenn Ihre Buchung je nach dem von Ihnen vereinbarten Tarif erstattungsfähig ist, können Sie die Buchung kostenfrei ändern oder stornieren. Über unser System werden Buchung und Vertrag automatisch storniert.
Sie weisen sich mit Ihrer Buchung beim zuständigen Schichtleiter aus und dieser informiert den entsprechenden Mitarbeiter, damit Sie mit absolutem Vorrang die Schlüssel Ihres Fahrzeugs erhalten. Einfach, sicher und unkompliziert!
Keinesfalls! Wenn Sie den Service über unser System nicht vorher aktiviert haben, kann der Schichtleiter Sie nicht als Fast Track-Kunde erkennen und Ihnen wird der gleiche Service beim Abholen zugewiesen wie allen anderen Kunden „ohne Vorrang“.
Ja, solange Sie sich noch nicht beim Schichtleiter für die Warteschlange registriert haben. Wenn Sie sich beim Schichtleiter mit bereits vor der Abholung des Fahrzeugs aktiviertem Fast Track registrieren, weist Ihnen dieser automatisch einen der Fast Track-Schalter zu.
In jedem Fall erhalten Sie per E-Mail die Bestätigung der Aktivierung und eine Kopie Ihres digital unterschriebenen Vertrags.
Selbstverständlich! Sobald Sie den Vertrag digital unterschrieben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Kopie im Download-Format.
Weitere Extras aller Art können Sie nur am Schalter des Stores vereinbaren, in dem Sie Ihr Fahrzeug abholen. Aus diesem Grund und um Vorgänge zu beschleunigen, empfehlen wir immer, schon im Voraus über die Webseite alle Extras und Serviceleistungen zu vereinbaren.
