Velocizzate il ritiro del vostro veicolo a noleggio con l'esclusivo servizio Fast Track, unico per i clienti che prenotano attraverso il sito web o l'app. Richiedete la copertura premium durante il processo di prenotazione online e beneficerete del servizio Fast Track.
"Quando la vostra prenotazione con copertura premium sarà confermata, potrete attivare il servizio Fast Track con tre semplici passaggi:
Inserite i vostri dati principali
Convalidate la vostra identità
Firmate il contratto digitale.
Avete qualche dubbio? Non vi preoccupate! Nell’email di conferma della prenotazione riceverete tutte le informazioni necessarie per accedere all'attivazione. Inoltre, se siete soci del Club OK potrete effettuare l'attivazione dalla vostra area cliente. "
Se siete soci del Club OK, nella vostra area cliente avrete accesso all'attivazione. Se ancora non lo siete, iscrivetevi per accedere alla vostra prenotazione e poterlo attivare.
Se la vostra prenotazione è rimborsabile, a seconda del tipo di tariffa che avete scelto, manterrete il diritto di cancellare o modificare la prenotazione gratuitamente. Il nostro sistema cancellerà automaticamente la prenotazione e il contratto.
Quando vi identificherete con la vostra prenotazione nel nostro sistema di gestione dei turni, vi assegneremo la massima priorità per accedere al corrispondente noleggiatore e consegnarvi le chiavi del vostro veicolo. Facile, sicuro e semplice!
No! Se non l'avete attivato in precedenza, il nostro sistema di gestione dei turni non sarà in grado di riconoscervi come cliente con servizio Fast Track; vi verrà assegnato lo stesso servizio di ritiro degli altri clienti con consegna “non prioritaria”.
Sì, a condizione che non vi siate ancora registrati nel gestore dei turni che dà accesso alle code. Con il Fast Track attivato prima del ritiro del veicolo, una volta che vi siate registrati nel gestore dei turni, vi verrà assegnato automaticamente uno degli sportelli Fast Track.
Riceverete sempre via email la conferma dell’attivazione e una copia del contratto digitale firmato.
Certo! Una volta firmato il contratto digitale, riceverete al vostro indirizzo email una copia in formato scaricabile.
Potrete richiedere qualsiasi tipo di extra solo presso lo sportello dello Store presso il quale ritirerete il veicolo. Per questo motivo, per velocizzare la procedura, consigliamo sempre di prenotare in anticipo sul web tutti gli extra e servizi.
