O montante da caução varia de acordo com a categoria do veículo, ver condições gerais
A devolução da Franquia e/ou Caução ou Pré-autorização pode variar entre 14 e 31 dias dependendo do banco utilizado e devido ao funcionamento da entidade do Locatário.
A libertação do montante pré-autorizado é feita no momento do encerramento do contrato, geralmente no mesmo dia em que o veículo é devolvido. Dependendo do período de liquidação do seu cartão de crédito ou das condições do seu banco, a libertação do excesso e/ou depósito pode demorar até 30 dias para ser reflectida. Lembre-se que, por ser uma pré-autorização, não a verá reflectida como um reembolso mas sim como uma extensão do crédito associado ao cartão. Se após este período tiver quaisquer dúvidas sobre este conceito, por favor contacte o nosso Call Centre.
