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Caso tenha apenas cartão de débito, deverá optar por contratar uma das nossas coberturas (OK Premium Cover ou OK Premium International) uma vez que só é possível bloquear a franquia no cartão de crédito.
Conforme mencionado anteriormente, dispomos apenas de coberturas OPC e/ou CAR que podem ser adquiridas em conjunto e/ou separadamente. Caso o cliente deseje complementar sua cobertura internacionalmente, poderá fazê-lo contratando o INT – suplemento internacional. O referido suplemento poderá ser pago pela totalidade do aluguer e/ou pelos dias que o cliente solicitar na sua reserva. Ressalta-se que, caso ocorra fora do período contratado pela INT, os custos serão de responsabilidade do cliente.
O montante da caução varia de acordo com a categoria do veículo, ver condições gerais
Com exceção da tarifa LITE, todas as reservas efectuadas através do sítio Web da OK Mobility podem ser alteradas até 48 horas antes da recolha do veículo. As reservas efectuadas através das tarifas Smart e Lite não são reembolsáveis.
Se tiver reservado através de um intermediário, deve contactá-lo para solicitar a alteração.
Se tiver reservado através do nosso sítio Web ou por telefone, pode solicitar a modificação da sua reserva ligando para o número +34 971 92 84 75.
Recordamos-lhe que deve ligar para o país onde pegou no veículo.
País | Atención al cliente |
España | +34 902 360 636 / +34 971 126 880 |
Italia | +39 065 326 2388 |
Portugal | +35 121 556 9827 |
Francia | +33 185 852 359 |
Alemania | +49 894 439 7126 |
Malta | +35 620 330 161 |
Grecia | +30 281 222 0046 |
Croacia | +38 517 707 269 |
EEUU | +1 786 840 9656 |
Montenegro | +38 220438030 |
Serbia | +38 1113216921 |
Rumania | +40 312298238 |
Albania | +355 45301344 |
Marruecos | +212530120814 |
Turquía | +908503901920 |
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