Como recolhemos os seus dados pessoais? Recompilamos dados proporcionados de forma direta pelo cliente, tanto no momento do pedido de serviço através do preenchimento dos formulários para tal efeito habilitados como os facilitados ao longo da relação contratual através de diferentes meios como, por exemplo, reclamações ou pedidos de informação interpostas no serviço de atenção ao cliente. O Cliente responsabiliza-se pela sua veracidade e atualização ao preencher um formulário no nosso sítio web, estas obrigado a preencher os campos marcados com um * (asterisco). A consequência de não oferecer estes dados pode ser que não cumprimos certas obrigações. As vezes remete para sítios web de sócios ou terceiros. Isto esta claramente indicado. O modo em que estas partes processam os seus dados pessoais e detalhada nas suas declarações de privacidade.
Legitimação para a utilização dos seus dados pessoais. Informamos-lhe que o tratamento dos seus dados esta legitimado pelo:
seu consentimento.
A preparação ou execução de um contrato.
Para cumprir uma obrigação legal.
Para proteger os seus 'interesses vitais'.
Devido a necessidade de processar os dados pessoais para satisfazer uma tarefa de interesse geral
Devido aos nossos ‘interesses legítimos’ ou dos colaboradores.
Finalidades e fundamentos para o processamento de dados pessoais O tratamento dos seus dados persegue as seguintes finalidades:
Finalidade 1: Prestação do serviço contratual, a informacao por si facilitada e tratada com a finalidade de lhe prestar o serviço solicitado e realizar a sua faturação. Os dados proporcionados serão conservados enquanto se mantiver a relação comercial ou durante os anos necessários para cumprir as obrigações legais e contratuais.
Finalidade 2: Envio de publicidade sobre as novas tarifas, promoções e ofertas de OK MOBILITY ou das restantes marcas vinculadas ao grupo de empresas de OK MOBILITY aplicáveis ao serviço contratado ou que sejam similares.
Dentro desta finalidade englobamos a utilização dos seus dados pessoais para enviar-lhe comunicações relacionadas com a prestação, melhoria e atualização de serviços, assim como informacao publicitaria sobre promoções aplicáveis ao seu Serviço ou outros serviços-incluindo serviços de valor acrescentado- que possam ser do seu interesse.
Finalidade 3: Desenvolvimento de ações comerciais sobre produtos e serviços oferecidos por outras empresas do grupo OK MOBILITY.
Se prestar o seu consentimento, aOK MOBILITY poderá desenvolver ações comerciais com o objetivo de lhe fazer chegar, por meio de qualquer canal, ofertas e promoções sobre outros produtos e serviços das empresas do Grupo OK.
Finalidade 4: Desenvolvimento de ações comerciais sobre produtos e serviços oferecidos por terceiras empresas pertencentes a setores de lazer, cultura, seguros, serviços financeiros, turismo, saúde ou industria automóvel.
Se prestar o seu consentimento, a OK MOBILITY poderá desenvolver ações comerciais por terceiras empresas com o objetivo de lhe fazer chegar, mediante qualquer canal, ofertas e promoções de terceiras empresas dos setores de lazer, cultura, seguros, serviços financeiros, turismo, saúde ou indústria automóvel.
Finalidade 5: Cessão dos seus dados a empresas do grupo OK MOBILITY.
Se prestar o seu consentimento, a OK MOBILITY cedera os seus dados as restantes empresas do Grupo com o objetivo de: 1. Poder compartilhar informacao e, através do estudo da informacao agregada, realizar estudos estatísticos que permitam realizar ações comerciais com mais valor para ambas as partes (por ex.: identificar em que escritórios aluga com maior frequência); 2. Que as restantes empresas do Grupo possam entrar em contacto direto consigo, através de qualquer canal de comunicação, para desenvolver ações comerciais sobre os seus produtos ou serviços.
A quem comunicamos os seus dados? Os dados pessoais tratados pela OK MOBILITY, para alcançar as finalidades detalhadas anteriormente podem ser comunicados aos seguintes destinatários:
Administrações Publicas estatais, autonómicas e locais, no cumprimento das obrigações legais.
Corpos e forcas de segurança do Estado, no cumprimento das obrigações legais.
Julgados e Tribunais, no cumprimento das obrigações legais.
Ministério Fiscal, no cumprimento das obrigações legais.
Entidades bancarias, nos casos de financiamento, devido a execução de um contrato.
A empresas da OK MOBILITY, devido ao seu consentimento
Período de conservação dos dados Os dados pessoais serão conservados enquanto se mantiver a relação contratual com o cliente e posteriormente a mesma ate que ele decida comunicar-nos a sua supressão ou ate que seja legalmente necessário, se tiver prestado o seu consentimento. Uma vez finalizada a relação contratual e se decidir comunicar-nos a sua supressão, os dados serão suprimidos em conformidade com o disposto na legislação de proteção de dados o que implica o seu bloqueio, estando apenas disponíveis por requerimento de Juízes e Tribunais, do Ministério Fiscal ou das Administrações Publicas competentes durante o prazo de prescrição das ações que possam derivar.
Em qualquer caso, se quando finalizar a relação contratual existirem conflitos pendentes derivados do exercício de ações de impugnação da fatura ou que tendam a conseguir a sua cobrança, os dados podem ser conservadas durante a sua tramitação, sempre e quando não recaia resolução definitiva -data em que se deve proceder ao seu bloqueio e posterior eliminação-, se bem que apenas se podem utilizar para fins de prova.
Proteção de dados e dos seus direitos OK MOBILITYinforma que procedera a tratar os dados de maneira licita, leal, transparente, adequada, pertinente, limitada, exata e atualizada. E por isso que a OK MOBILITYse compromete a adotar todas as medidas razoáveis para que estes sejam suprimidos ou retificados sem dilação quando não forem exatos. Em conformidade com os direitos que lhe foram conferidos pela legislação vigente sobre proteção de dados poderá exercer os seus direitos:
Direito de acesso: Conhecer o tipo de dados que estamos a tratar e as características do tratamento que estamos a levar a cabo.
Direito de retificação: Poder solicitar a modificação dos seus dados por não serem exatos ou verdadeiros.
Direito de portabilidade: Poder obter uma copia num formato interoperável dos dados que estejam a ser tratados.
Direito a limitação do tratamento nos casos recolhidos na Lei.
Direito de supressão: Solicitar a supressão dos seus dados quando o tratamento já não for necessário.
Direito de oposição: Solicitar o cesse do envio de comunicações comerciais e a elaboração de perfis com marketing direto, nos temos antes assinalados.
Direito a revogar o consentimento prestado, sendo a sua petição processada dentro do prazo aproximado de 20 dias.
Pode exercer os seus direitos mediante correio postal para o endereço: OTHMAN KTIRI GROUP SL, com endereço de sede social: AVDA GRAN VIA ASIMA, 36-A, 07009 Palma de Mallorca, Espanha e correio eletrónico: rgpd@okgroup.es indicando o direito a exercer e acompanhando a documentação requerida. Na página web da AEPD poderá encontrar uma serie de modelos que lhe irão ajudar no exercício dos seus direitos. Para consultar toda a informacao em matéria de Proteção de Dados relativa a OK MOBILITY e as empresas que compõem esta sociedade pode dirigir-se a: PROTECAO DE DADOS