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Para cancelar uma reserva efetuada através do site ou da app, aceda ao Club OK ou registe-se. Aceda às suas “Reservas pendentes”, detalhe da reserva. Poderá cancelar a reserva e se a tarifa for reembolsável, receberá o reembolso correspondente automaticamente. Poderá cancelar a partir do site ou da App. Pode aceder ao Club OK ou registar-se a partirdoseguinte link https://okmobility.com/pt/club  Se efetuou a reserva no balcão ou no nosso Centro de Apoio ao Cliente, por favor ligue para o número (+34) 971 126 880. Se realizou a reserva através de um intermediário, deverá consultar com o mesmo o processo de alteração ou cancelamento da sua reserva.

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