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Sim. Caso a sua reserva seja reembolsável, a assinatura do contrato não interfere com a possibilidade de cancelamento.
Conforme indicado nas Condições Gerais de Utilização, a verificação da identidade é um requisito essencial para a condução do veículo e para que este seja incluído no contrato de aluguer (ou anexo). A omissão deste processo implicará o incumprimento das Condições Gerais.
Se a reserva incluir um condutor adicional, o segundo condutor deverá ter consigo a sua carta de condução e o documento de identidade atuais.
Para recolher os dados mais importantes, tenha consigo a sua carta de condução atual e o documento de identificação com que efetuou a reserva.
Claro que sim, é muito simples! Detalhamos abaixo os passos a seguir:
1. Inicie sessão na sua área de cliente Club OK.
2. Aceda a "Reservas atuais" (secção "As minhas reservas") e visualize os detalhes da reserva.
3. Quando estiver em "Detalhes da reserva", na secção "Extras", verá a opção ativada.
4. Introduza o endereço de e-mail da pessoa que irá atuar como condutor adicional para completar o processo de verificação de identidade.
O contrato entrará em vigor no momento da recolha do veículo.
Poderá assinar o contrato de aluguer através do seu telemóvel, antes de chegar à Store de recolha. Esta opção está disponível até à mesma hora que indicou para a recolha do seu veículo.
Para assinar o contrato online, iremos primeiro digitalizar e verificar a documentação necessária (1) Carta de condução válida (2) Documento de identidade/passaporte. Se a sua reserva incluir um condutor adicional, também teremos de aplicar estes passos antes de assinar o contrato.
É uma prioridade para a empresa melhorar a experiência no processo de recolha do seu veículo alugado. Para tal, a assinatura do contrato online é um dos serviços que lhe oferecemos. Antecipar a assinatura do contrato antes da chegada à Store permitirá agilizar todo o processo.
