Modification et annulation

Tous nos Store qui sont situés à l'extérieur du terminal de l'aéroport disposent d'un service de navette gratuit pour aller et revenir de l'aéroport Pour savoir comment trouver le point de rencontre, cliquez ici.

Si vous avez effectué une réservation sur le site officiel okmobility.com, au guichet ou dans notre centre de service à la clientèle, que vous avez récupéré votre véhicule et que vous souhaitez prolonger votre contrat, vous pouvez nous contacter au 871 055 312. Veuillez noter que les prolongations de contrat peuvent être sujettes aux disponibilités et à des coûts supplémentaires.

Si vous avez effectué une réservation auprès d'un intermédiaire, vous devez restituer le véhicule à la date et à l'heure prévues et effectuer une nouvelle réservation.

Si vous avez besoin de prolonger votre contrat de location en cours, veuillez contacter le service téléphonique au (+34) 871 055 312. Nous vous rappelons que nous ne pouvons prolonger les contrats qu'avec des réservations effectuées à partir de notre site www.okmobility.com.

Si vous avez besoin de restituer le véhicule dans une Store autre que la Store de retrait, veuillez contacter le service téléphonique au 871 055 312.