Le montant du dépôt de garantie varie en fonction de la catégorie du véhicule, voir les conditions générales.
Le remboursement de la franchise et/ou du dépôt ou de la préautorisation peut varier entre 14 et 31 jours selon la banque et selon la capacité opérationnelle de la banque du locataire.
Le déblocage du montant préautorisé est effectué au moment de la clôture du contrat, généralement le jour même de la restitution du véhicule. Selon le délai de règlement de votre carte de crédit ou les conditions de votre banque, la libération de l'excédent et/ou du dépôt peut prendre jusqu'à 30 jours pour être reflétée. N'oubliez pas que, comme il s'agit d'une préautorisation, elle ne sera pas considérée comme un remboursement mais comme une extension du crédit associé à la carte. Si, après cette période, vous avez des doutes sur ce concept, veuillez contacter notre centre d'appels.
