Puede realizar la refacturación de su contrato en nuestro CLUB OK en el apartado mis facturas.
La franquicia es el importe máximo de responsabilidad por daños que se bloquea en la tarjeta de crédito junto con la fianza si no se contrata la Cobertura Premium (Excepto grupo 4).
La fianza, por otra parte, es el importe que se bloquea por seguridad como garantía del cumplimiento de tus obligaciones con OK Mobility, así como garantía de cualquier eventual responsabilidad surgida durante el periodo de alquiler (Gasolina, Peajes…).
Si contratas la “Cobertura Premium”. La contratación de esta cobertura (para los grupos de categorias 1-3), evitará que sea necesario bloquear el importe de la franquicia en tu tarjeta de crédito (para las motos existe una franquicia mínima de entre 50€ a 125€ en función de la categoría).
Esta cobertura no incluye la asistencia en carretera 24 horas y servicio de grúa, estos servicios podrán contratarse adicionalmente. Para contratar este extra llama nuestro equipo de ventas para que te asistan en añadir el extra. Tel. +34 871 055 312
Realiza el pago de tus reservas utilizando Visa, American Express, Bitcoin, Amazon Pay. Además, con la opción Scalapay, podrás fraccionar el coste de tu alquiler hasta en tres meses sin intereses.
Todo servicio será pagado mediante tarjeta de crédito o débito en nuestras oficinas. Si deseas realizar la reserva a través de nuestro sitio web solo podrá efectuar el pago mediante tarjeta bancaria. La retención de la franquicia solo será posible mediante tarjeta de crédito. La devolución de la franquicia puede oscilar entre 14 y 31 días dependiendo de la entidad bancaria. OK Mobility solo acepta tarjetas de crédito VISA y MASTERCARD. AMERICAN EXPRESS aceptada solo en España (excepto Canarias) y en Alemania.
Si usted únicamente dispone de tarjeta de débito deberá optar por contratar una de nuestras coberturas (OK Premium Cover u OK Premium Internacional) ya que solo es posible bloquear la franquicia en una tarjeta de crédito.
Como comentado anteriormente, sólo disponemos de una cobertura OPC y/o CAR que se pueden adquirir conjuntamente y/o por separado. Si el cliente deseara complementar su cobertura a nivel internacional podrá hacerlo mediante la contratación del INT – suplemento internacional. Dicho suplemento podrá ser pagado por la totalidad del alquiler y/o por los días que el cliente solicite dentro de su reserva. Remarcar que, si ocurriera alguno fuera del período contratado del INT el cliente se haría responsable de los costes.
La franquicia en el alquiler de coches es una cantidad máxima que tendrías que pagar en caso de daño al vehículo. Al firmar el contrato de alquiler, se bloquea parte o la totalidad de la franquicia en la tarjeta de crédito. Si devuelves el vehículo sin daños, esa cantidad retenida se desbloque en un plazo medio de 14-31 días.
En pocas palabras, la franquicia limita el importe máximo que debes asumir en caso de accidente o daño al vehículo. Pueden existir determinadas excepciones por las que la responsabilidad por daños y pérdidas podría ser superior. Estas excepciones las encontrarás detalladas en nuestras CCGG.
La Mobility Wallet es una cartera digital donde puedes acumular días de alquiler y consumirlos cuándo y dónde quieras.
- Bonos flexibles para diferentes tipos de vehículos: pequeños, compactos, SUV o motos.
- Asegúrate el vehículo para cuando lo necesites.
- Garantiza el precio de tus próximos alquileres.
- Incluye: Premium Cover, Asistencia en Carretera, Eliminación de Franquicia. Para poder disfrutar de esta ventaja debes ser del OK Club, inscríbete aquí https://okmobility.com/es/club
Te informamos de que si haces una Suscripción con nosotros, ésta viene con días de regalo en tu Mobility Wallet. Para más información acerca de nuestra Suscripción, consulta: https://okmobility.com/es/help/suscripcion
No, no es posible efectuar los depósitos o pagos de tu alquiler en efectivo
