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Ein Fahrzeug mieten
Häufig gestellte Fragen:Ein Fahrzeug mieten

Sie können Änderungen bei der Rechnungserstellung Ihres Vertrags unter der Rubrik Meine Rechnungen in unserem CLUB OK vornehmen.

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag für Schäden, der auf Ihrer Kreditkarte zusammen mit der Kaution blockiert wird, wenn Sie nicht die Premium-Abdeckung vereinbart haben (außer Gruppe 4).
Die Kaution andererseits ist der Betrag, der als Garantie der Einhaltung Ihrer Verpflichtungen gegenüber OK Mobility und auch als Garantie für eventuell während der Mietzeit entstehende Verbindlichkeiten (Benzin, Mautgebühren...) blockiert wird. 

Wenn Sie “Abdeckung Premium” vereinbaren. Der Abschluss dieser Abdeckung (für die Gruppen der Kategorien 1-3) entfällt die Notwendigkeit der Blockierung des Betrags der Selbstbeteiligung auf Ihrer Kreditkarte (für Motorräder besteht eine Mindestselbstbeteiligung von 50 € bis 125 €, abhängig von der Kategorie).
Bei dieser Abdeckung sind Pannenhilfe 24 Stunden und Abschleppdienst-Service nicht inbegriffen, können aber zusätzlich vereinbart werden. Für die Vereinbarung dieses Extras setzen Sie sich bitte mit dem Verkaufsteam in Verbindung, das Ihnen dabei behilflich ist.  Tel.  +34 871 055 312

Die Bezahlung Ihrer Buchung können Sie mit Visa, American Express, Bitcoin und Amazon Pay vornehmen. Und zusätzlich steht Ihnen die Option Scalapay zur Verfügung, mit der Sie die Bezahlung Ihres Mietbetrags zinslos auf drei Monate aufteilen können.

Die Bezahlung aller Serviceleistungen erfolgt in unseren Stores mittels einer Kredit- oder Debitkarte. Bei einer Buchung über unsere Webseite kann die Bezahlung nur mittels einer Bankkarte vorgenommen werden. Der Einbehalt der Selbstbeteiligung ist nur über eine Kreditkarte möglich und die Freigabe der Selbstbeteiligung kann abhängig vom jeweiligen Geldinstitut zwischen 14 und 31 Tagen dauern. OK Mobility akzeptiert ausschließlich VISA-Kreditkarten und MASTERCARD. AMERICAN EXPRESS wird nur in Spanien (außer Kanarische Inseln) und Deutschland akzeptiert.

Im Fall, dass Sie nur über eine Debitkarte verfügen, müssen Sie eine unserer Abdeckungen (OK Premium Cover oder OK Premium International) vereinbaren, da die Selbstbeteiligung nur über eine Kreditkarte einbehalten werden kann. 

Wie bereits vorher erwähnt, bieten wir Ihnen die Abdeckungen OPC und/oder CAR, die Sie als Kunde zusammen oder einzeln vereinbaren können. Wenn Sie die Abdeckung auf internationaler Ebene erweitern möchten, steht Ihnen der Abschluss von INT, der internationalen Zusatzabdeckung, zur Verfügung. Dieser Zusatz kann für die gesamte Mietdauer und/oder für bestimmte, vom Kunden bei der Buchung festgelegte Tage gezahlt werden. Es sei darauf verwiesen, dass der Kunde außerhalb der mit INT vereinbarten Zeiträume für eventuell auftretende Kosten aufzukommen hat. 

Bei der Selbstbeteiligung beim Mieten eines Autos handelt es sich um einen Höchstbetrag, der im Fall eines Schadens am Fahrzeug zu zahlen ist. Mit der Unterschrift des Mietvertrags wird der Betrag der Selbstbeteiligung teilweise oder ganz auf der Kreditkarte blockiert. Wird das Fahrzeug ohne Schäden zurückgegeben, wird der blockierte Betrag innerhalb von 14-32 Tagen wieder freigegeben.

Kurz gesagt, die Selbstbeteiligung stellt den Höchstbetrag dar, den Sie im Fall von Unfall oder Schaden am Fahrzeug zu zahlen haben.  Es kann bestimmte Ausnahmefälle geben, bei denen die Haftung für Schaden und Verlust höher ist. Diese Ausnahmen finden Sie mit allen Einzelheiten in unseren AGB. eine Geschäftsbedingungen - OK MobilityAllgem

"Bei Mobility Wallet handelt es sich um ein digitales Portemonnaie, mit dem Sie Miettage ansammeln und nutzen können, wann und wo immer Sie wollen.

- Flexible Gutscheine für Fahrzeuge verschiedener Art: Klein- und Kompaktwagen, SUVs oder Motorräder
- Sichern Sie sich das Fahrzeug für wann Sie es brauchen.
- Preisgarantie für Ihre nächsten Mietfahrzeuge
- Inbegriffen: Premium Cover, Pannenhilfe, ohne Selbstbeteiligung“ In den Genuss all dieser Vorzüge kommen Sie als Mitglied von OK Club. Melden Sie sich hier an https://okmobility.com/de/club 

Denken Sie bitte daran, mit Ihrem Abo bei uns schenken wir Ihnen Miettage auf Ihrer Mobility Wallet. Mehr Information zu unserem Auto-Abo finden Sie unter: https://okmobility.com/en/help/subscription 

Nein, Kautionen oder Mietzahlungen können nicht in bar entrichtet werden.

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