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Si usted únicamente dispone de tarjeta de débito deberá optar por contratar una de nuestras coberturas (OK Premium Cover u OK Premium Internacional) ya que solo es posible bloquear la franquicia en una tarjeta de crédito.
Como comentado anteriormente, sólo disponemos de una cobertura OPC y/o CAR que se pueden adquirir conjuntamente y/o por separado. Si el cliente deseara complementar su cobertura a nivel internacional podrá hacerlo mediante la contratación del INT – suplemento internacional. Dicho suplemento podrá ser pagado por la totalidad del alquiler y/o por los días que el cliente solicite dentro de su reserva. Remarcar que, si ocurriera alguno fuera del período contratado del INT el cliente se haría responsable de los costes.
El importe de la fianza varía según la categoría del vehículo, consulta las condiciones generales.
A excepción de la tarifa LITE, todas las reservas realizadas a través de la web de OK Mobility se pueden modificar hasta 48h antes de la recogida del vehículo. Las reservas con Tarifas Smart y Lite, son no reembolsables.
En caso de que hayas realizado la reserva a través de un intermediario, deberás ponerte en contacto con el mismo para solicitar la modificación.
Si has reservado a través de nuestra web o por teléfono, puedes solicitar la modificación de tu reserva llamando al +34 971 92 84 75.
Recordamos que debe llamar al país donde ha recogido el vehículo.
| País | Central de reservas | Atención al cliente |
 España |
| +34 902 360 636 / +34 971 126 880 |
 Italia | +39 065 326 2388 | |
 Portugal | +35 121 556 9827 | |
 Francia | +33 185 852 359 | |
 Alemania | +49 894 439 7126 | |
 Malta | +35 620 330 161 | |
 Grecia | +30 281 222 0046 | |
 Croacia | +38 517 707 269 | |
 EEUU | +1 786 840 9656 | |
 Montenegro | +38 220438030 | |
 Serbia | +38 1113216921 | |
 Rumania | +40 312298238 | |
 Albania | +355 45301344 | |
 Marruecos | +212530120814 | |
 Turquía | +908503901920 |
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