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Ja. Ist Ihre Buchung erstattungsfähig, hat die Unterschrift des Vertrags keinen Einfluss auf eine eventuelle Stornierung.
Wie in den AGB angegeben ist die Bestätigung der Identität unabdingbare Voraussetzung zum Fahren des Fahrzeugs und Erscheinen im Mietvertrag (oder dessen Anlage). Das Fehlen dieses Vorgangs bedeutet eine Verletzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Ist bei der Buchung ein zusätzlicher Fahrer inbegriffen, muss dieser zweite Fahrer seinen gültigen Führerschein und Ausweisdokument zur Hand haben.
Zur Erfassung der wichtigsten Daten halten Sie bitte Ihren gültigen Führerschein und das Ausweisdokument, mit dem Sie die Buchung vorgenommen haben, bereit.
Selbstverständlich, es ist ganz einfach! Nachfolgend führen wir die zu befolgenden Schritte auf:
1. Loggen Sie sich in Ihrem Kundenbereich Club OK ein.
2. Gehen Sie zu "Laufende Buchungen" (Rubrik "Meine Buchungen") und öffnen Sie die Buchungsdetails.
3. In den "Buchungsdetails" unter der Rubrik "Extras" sehen Sie die eingerichtete Option.
4. Geben Sie die E-Mail-Adresse der Person ein, die zusätzlicher Fahrer wird, damit sie den Vorgang zur Bestätigung der Identität ausführen kann.
Der Vertrag tritt zum Zeitpunkt der Abholung Ihres Fahrzeugs in Kraft.
Ihren Mietvertrag können Sie über Ihr Smartphone vor der Ankunft im Store der Abholung unterschreiben. Diese Option ist bis zu der Uhrzeit verfügbar, die Sie zur Abholung Ihres Fahrzeugs angegeben haben.
Für die Online-Unterzeichnung des Vertrags werden zuerst die erforderlichen Dokumente (1) gültiger Führerschein (2) Personalausweis/Pass gescannt und überprüft. Ist bei Ihrer Buchung ein zusätzlicher Fahrer inbegriffen, sind diese Schritte vor der Unterzeichnung des Vertrags auch für diesen erforderlich.
Vorrangiges Anliegen unseres Unternehmens ist ein verbessertes Kundenerlebnis beim Abholen Ihres Mietfahrzeugs. Deshalb zählt die Online-Unterschrift des Vertrags zu den von uns gebotenen Serviceleistungen. Mit Ihrer Unterschrift des Vertrags vor Erscheinen im Store können wir den gesamten Vorgang beschleunigen.
