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Sí. Se la prenotazione è rimborsabile, la firma del contratto non interferisce con la possibilità di cancellazione.
Come indicato nelle CCGG, la verifica dell'identità è un requisito indispensabile per poter guidare il veicolo ed essere inseriti nel contratto (o allegato) di noleggio. La mancata osservanza di tale procedura comporterà la violazione delle Condizioni Generali.
Se la prenotazione prevede un secondo autista, quest'ultimo deve essere in possesso di una patente di guida e di una carta d'identità valide.
Per raccogliere i dati più importanti, tieni a portata di mano la patente di guida valida e il documento d'identità utilizzato per la prenotazione.
Certamente, è molto semplice! Di seguito ti spieghiamo i passaggi da fare:
1. Accedi alla tua area cliente Club OK.
2. Vai su “Prenotazioni in corso” (sezione “Le mie prenotazioni”) e visualizza i dettagli della prenotazione.
3. Una volta entrato in “Dettagli della prenotazione”, nella sezione “extra”, vedrai l'opzione abilitata.
4. Inserisci l'email della persona che fungerà da conducente aggiuntivo affinché completi il processo di verifica dell'identità.
In contratto entrerà in vigore al momento del ritiro del veicolo.
Potrai firmare il contratto di noleggio dal tuo cellulare, prima di arrivare allo store di ritiro. Questa opzione è disponibile fino alla stessa ora indicata per il ritiro del veicolo.
Per firmare il contratto online, scansioneremo e verificheremo la documentazione necessaria (1) Patente di guida valida (2) Carta d'identità/Passaporto. Se la prenotazione include un autista aggiuntivo, dovremo applicare anche questi passaggi prima di firmare il contratto.
Migliorare l'esperienza nel processo di ritiro dell'auto a noleggio è una priorità per l'azienda. A tal fine, la firma del contratto online è uno dei servizi che ti offriamo. Anticipare la firma del contratto prima dell'arrivo in negozio accelererà l'intero processo.
