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Häufig gestellte Fragen:Ein Fahrzeug mieten

Das E-Rezept wird Ihnen per E-Mail zugeschickt oder direkt an die Apotheke in Spanien oder, falls der Kunde es beantragt, in Deutschland. Dazu erhalten Sie immer einen Bericht zur Behandlung und einen Arztbericht

Nach Beendigung der Konsultation erhalten Sie, falls eine Behandlung erforderlich ist, ein digitales Rezept, das direkt an die Apotheke in Spanien oder Deutschland, falls so erbeten, geschickt werden kann. Zusätzlich erhalten Sie einen Bericht zur Behandlung und einen vollständigen Arztbericht

Sie brauchen ein Endgerät, Smartphone oder Tablet, über das Sie den Link zu einem virtuellen Raum erhalten, wo Sie der Arzt erwartet

Der Service ist auf Spanisch und Englisch verfügbar

Kunden, die unsere OK Super Premium Cover vereinbaren, wenden sich bitte zum Beantragen des Services an unser Callcenter. Nach Bestätigung Ihrer Daten wird ein Operator Sie mit einem Arzt für die Konsultation der jeweiligen Symptome in Verbindung setzen.

Umgehende medizinische Betreuung, mit der man sich Ortswechsel, Stunden oder sogar Tage Wartezeit erspart, die bei der herkömmlichen Betreuung beim Hausbesuch eines Arztes oder beim Arztbesuch in einem Ärztezentrum üblich sind.

Verfügbare Serviceleistungen:

  • Ärztliche Beratung
  • Zweite ärztliche Meinung
  • Auswertung von Ergebnissen, klinischen Analysen, Röntgenbildern und zusätzlichen Untersuchungen
  • Service E-Rezept
  • Medizinische Hinweise
  • Betreuung von Kunden bei Krankenhausaufenthalt

Eine neue Abdeckung, bei der Rundum-Schutz des Fahrzeugs, Pannenhilfe und Telemedizin-Service inbegriffen sind

Ja

OK Super Premium Cover bietet neben Rundum-Schutz des Fahrzeugs auch Pannenhilfe und Telemedizin-Service

Ja, abhängig vom Endgerät und vom Empfang

Sim, dependendo do terminal e da cobertura

Ja, wenn es der Arzt für erforderlich hält

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OK Mallorca - Poligono levante

OK Barcelona - Mas Blau

OK Zaragoza Cargo

OK Malaga-Maria Zambrano

OK Mallorca - Manacor

OK Mallorca - Asima

Kunden, die unsere OK Super Premium Cover vereinbart haben, können Telemedizin-Betreuung 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr unter den Telefonnummern nutzen:

Spanien +34 871 055 331
Italien +39 0653262388
Portugal +35 1215551037
Frankreich +33 185852359
Deutschland +49 8944397126
Griechenland +30 2812220046
Kroatien +38 517707269

Indem Sie sich telefonisch mit dem Kundenservice in Verbindung setzen:

Spanien +34 871 055 331
Italien +39 0653262388
Portugal +35 1215551037
Frankreich +33 185852359
Deutschland +49 8944397126
Griechenland +30 2812220046
Kroatien +38 517707269
Türkei +908503901920

Je nach Erreichbarkeit des Kunden erfolgt die Betreuung auf telefonischem Weg oder über Videoanruf.

Ungefähr 15-30 Minuten

Ja, dieser Service ist für alle Insassen des Fahrzeugs verfügbar für das Sie unsere OK Super Premium Cover vereinbart haben

Übermittlung des Formulars abgeschlossen
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