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Im Fall, dass Sie nur über eine Debitkarte verfügen, müssen Sie eine unserer Abdeckungen (OK Premium Cover oder OK Premium International) vereinbaren, da die Selbstbeteiligung nur über eine Kreditkarte einbehalten werden kann.
Wie bereits vorher erwähnt, bieten wir Ihnen die Abdeckungen OPC und/oder CAR, die Sie als Kunde zusammen oder einzeln vereinbaren können. Wenn Sie die Abdeckung auf internationaler Ebene erweitern möchten, steht Ihnen der Abschluss von INT, der internationalen Zusatzabdeckung, zur Verfügung. Dieser Zusatz kann für die gesamte Mietdauer und/oder für bestimmte, vom Kunden bei der Buchung festgelegte Tage gezahlt werden. Es sei darauf verwiesen, dass der Kunde außerhalb der mit INT vereinbarten Zeiträume für eventuell auftretende Kosten aufzukommen hat.
Die Höhe der Kaution variiert je nach Fahrzeugkategorie, siehe allgemeine Bedingungen.
Mit Ausnahme des LITE-Tarifs können alle Buchungen, die über die OK Mobility-Website getätigt wurden, bis zu 48 Stunden vor der Abholung des Fahrzeugs geändert werden. Smart- und Lite-Buchungen sind nicht erstattungsfähig.
Wenn Sie über einen Vermittler gebucht haben, müssen Sie diesen kontaktieren, um die Änderung zu beantragen.
Wenn Sie über unsere Website oder per Telefon gebucht haben, können Sie die Änderung Ihrer Reservierung unter der Nummer +34 971 92 84 75 beantragen.
Wir erinnern Sie daran, das Land anzurufen, in dem Sie das Fahrzeug abgeholt haben.
| País | Zentrale Reservierungsstelle | Kundenbetreuung |
 España |
| +34 971 126 880 |
 Italia | +39 065 326 2388 | |
 Portugal | +35 121 556 9827 | |
 Francia | +33 185 852 359 | |
 Alemania | +49 894 439 7126 | |
 Malta | +35 620 330 161 | |
 Grecia | +30 281 222 0046 | |
 Croacia | +38 517 707 269 | |
 EEUU | +1 786 840 9656 | |
 Montenegro | +38 220438030 | |
 Serbia | +38 1113216921 | |
 Rumania | +40 312298238 | |
 Albania | +355 45301344 | |
 Marruecos | +212530120814 | |
 Turquía | +908503901920 |
