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Datenschutzrichtlinien

EINFÜHRUNG

Wir stellen Ihnen die DATENSCHUTZERKLÄRUNG der Unternehmen vor, die zur OK MOBILITY GROUP gehören. Wenn Sie genauere Informationen über diese Unternehmen wünschen, klicken Sie bitte auf folgenden Link Datenverantwortliche und Kontaktangaben nach Ländern; dort stellen wir Ihnen eine vollständige Liste dieser Unternehmen und ihrer Kontaktdaten zur Verfügung.

Es ist wichtig, dass Sie sich diese Datenschutzerklärung sorgfältig durchlesen, damit Sie verstehen, was wir mit Ihren personenbezogenen Daten tun. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass die von uns erbrachten Dienstleistungen es erforderlich machen können, dass wir Informationen mit unseren Franchisenehmern und/oder unabhängigen Lizenznehmern austauschen. Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt nicht für Filialen der OK MOBILITY GROUP die einem Franchisenehmer und/oder unabhängigen Lizenznehmer gehören und/oder von ihm betrieben werden und nicht im Besitz oder unter der Kontrolle der OK MOBILITY GROUP oder einer ihrer Tochtergesellschaften sind.

Wenn Sie wissen möchten, auf welche unabhängigen Einrichtungen wir uns derzeit beziehen, klicken Sie bittehier. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch unsere Franchisenehmer und unabhängigen Lizenznehmer haben, wenden Sie sich bitte mit einer E-Mail an juridico@okmobility.com.

Die OK MOBILITY GROUP kann Teile dieser Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern, also schauen Sie bitte regelmäßig nach. Sollten wir eine Änderung vornehmen, die Ihre Rechte wesentlich beeinträchtigt, oder – soweit wir dazu berechtigt sind – wesentliche Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, informieren wir Sie durch eine gut sichtbare Veröffentlichung auf unseren Websites, per E-Mail und/oder per Post, bevor die jeweilige Änderung in Kraft tritt.

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die persönlichen Daten, die von den Unternehmen der OK MOBILITY GROUP erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie deren Produkte und Dienstleistungen sowohl online als auch offline nutzen.

Die OK MOBILITY GROUP benötigt Ihre persönlichen Daten zu folgenden Zwecken:

Wenn Sie uns die von uns angeforderten persönlichen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen die gewünschte Dienstleistung nicht erbringen. In einem solchen Fall werden Sie über diese Situation und die Folgen der Nichtbereitstellung Ihrer persönlichen Daten informiert. Wir müssen die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen auch aufbewahren, um allen gesetzlichen Verpflichtungen der Unternehmen der OK MOBILITY GROUP nachzukommen.

In einigen Fällen kombinieren wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten mit anderen Informationen, die wir aus anderen Quellen und/oder von Dritten erhalten. Diese Informationen können alle Daten umfassen, die für den Zweck der Buchung relevant sind. Solche Dritten können sein:

Die geltenden Datenschutzbestimmungen enthalten verschiedene Annahmen, unter denen die OK MOBILITY GROUP Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verwenden darf:

  1. Sie haben der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck zugestimmt (z. B. wenn Sie der Zusendung elektronischer Mitteilungen zugestimmt haben);
  2. Wir benötigen diese personenbezogenen Daten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen und Ihnen Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können (z. B. um Ihre Daten für die Autovermietung zu verwenden oder um Sie in unser Treueprogramm einzuschreiben);
  3. Die Verarbeitung der Daten ist für die Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen erforderlich;
  4. Wir müssen einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen (z. B. bei der Beantwortung von Anfragen von Behörden oder Strafverfolgungsbehörden).

Unsere berechtigten Interessen sind:

  1. Gewährleistung der effektiven Verwaltung und Abwicklung Ihrer Beziehung zu uns, einschließlich der Anmietung und/oder des Kaufs von Fahrzeugen bei uns;
  2. B. Verstehen, wie die Kunden unsere Dienstleistungen nutzen und wie wir unseren Fuhrpark verwalten;
  3. C. Durchführung von Untersuchungen und Analysen darüber, welche Dienstleistungen oder Produkte unsere Kunden wünschen bzw. welche Verbesserungen sie bei unseren Produkten und Dienstleistungen wünschen;
  4. D. Verstehen, wie Kunden unsere Websites und Apps nutzen, und alle Probleme zu identifizieren, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Websites und Apps auftreten, und ermitteln, wie wir die Benutzerfreundlichkeit für unsere Kunden verbessern können;
  5. E. Information unserer Kunden über die verschiedenen Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten können;
  6. F. Die Kommentare und Beobachtungen unserer Kunden verstehen und darauf reagieren;
  7. G. Optimierung der Anpassung und Personalisierung von Werbeaktionen und Vorteilen, die wir unseren Kunden anbieten;
  8. H. Verhinderung, Aufdeckung oder Untersuchung der unbefugten Nutzung unserer Fahrzeuge und Systeme und Gewährleistung der Einhaltung von Gesetzen und Richtlinien; und
  9. I. Umgang mit Streitigkeiten und Unfällen und Inanspruchnahme von rechtlichem oder professionellem Rat.

Wenn Sie unsere Website nutzen, erfassen wir – soweit zulässig – technische Informationen über Ihre Geräte. Bitte lesen Sie den Abschnitt Daten WEB, um zu erfahren, wie wir online Daten sammeln.

DATEN BEI DER BUCHUNG EINES MIETWAGENS

Wenn Sie eine Buchung vornehmen, ein Fahrzeug mieten oder an einem unserer Programme teilnehmen, z. B. an einem Unternehmensprogramm oder unserem Treueprogramm, erfassen wir Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen erbringen zu können. Zu den von uns erfassten Daten gehören:

Während Ihrer Automiete erfassen wir Daten darüber, wo und wann Sie das Fahrzeug angemietet haben, wo und wann Sie das Fahrzeug zurückgegeben haben, Ihren bevorzugten Versicherungsschutz, den Kraftstoffverbrauch, den Kilometerstand, die Unfallhistorie und alle anderen Informationen über das Fahrzeug und seine Nutzung. Wir erfragen diese Informationen, um Ihnen die im Rahmen des Mietvertrags vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen oder um unsere berechtigten Geschäftsinteressen zu wahren.

Zusätzlich zu den oben genannten Zwecken verwenden wir diese Informationen, um unsere Kunden besser zu verstehen und ihnen die für ihr Profil am besten geeigneten Angebote zu unterbreiten.

Wenn Sie uns (von einem beliebigen Telefon aus) anrufen, können wir den Anruf zu Qualitätskontroll-, Schulungs- oder ähnlichen Zwecken aufzeichnen oder überwachen.

Im Folgenden erläutern wir einige der spezifischeren Fälle genauer:

BEI EINEM UNFALL:

Bei einem Unfall, einem Verlust, Diebstahl oder einer Beschädigung des Fahrzeugs während der Automiete oder bei einem mechanischen Defekt erfassen wir Informationen zu diesem Vorfall, einschließlich Ihres Unfallberichts und anderer Berichte der Versicherung oder Dritter, einschließlich der Angaben zu den beteiligten Personen sowie der Art der erlittenen körperlichen Verletzungen und/oder Schäden am Fahrzeug und den optionalen Extras. Wir verwenden diese Informationen, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen (z. B. den Mietvertrag und/oder die Bedingungen für optionale Extras wie Versicherungen); für unsere berechtigten Geschäftsinteressen (z. B. zur Deckung der Kosten bei einem Verlust oder einer Beschädigung des Fahrzeugs); um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (wie z. B. die erforderliche Meldung des Vorfalls an die zuständigen Behörden); und zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, die sich aus einem solchen Vorfall ergeben.

BEI BUSSGELDERN:

Ebenso können wir Ihnen die Entrichtung der Bußgelder über einen Partner von OK MOBILITY erleichtern, immer unter der Voraussetzung, dass Sie Ihr Einverständnis dazu geben.

ÜBERTRAGUNGEN:

Unabhängige Lizenznehmer und/oder Franchisenehmer und Netzbetreiber

zum Zweck der Erfüllung unseres Vertrags, der Richtigstellung oder Ergänzung von Daten zur eindeutigen Identifizierung des Fahrers des Fahrzeugs auf Anforderung der Straßenverkehrsbehörde, zur bequemeren Entrichtung der Bußgelder, zum besseren Verständnis, wie unsere Serviceleistungen zu nutzen sind, und zur Verbesserung unseres Geschäfts.”

BEI KÖRPERLICHEN EINSCHRÄNKUNGEN UND ANDEREN MEDIZINISCHEN DATEN:

Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie eine medizinische Einschränkung haben, die ein angepasstes Fahrzeug oder eine andere Fahrerunterstützung erfordert, verwenden wir diese Informationen, um Ihnen die vertraglich vereinbarte Dienstleistung zu erbringen, vorausgesetzt, Sie haben uns Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verwendung dieser Informationen gegeben.

BEI GESCHENKGUTSCHEINEN:

Wenn Sie einen Geschenkgutschein kaufen, erfassen wir den Namen und die E-Mail-Adresse des Empfängers, damit wir Ihren Auftrag ausführen können. Wir verwenden diese Informationen nur für den spezifischen Zweck, für den sie uns zur Verfügung gestellt wurden. Wenn Sie glauben, dass einer Ihrer Kontakte uns personenbezogene Daten über Sie zur Verfügung gestellt hat, und Sie deren Löschung aus unserer Datenbank beantragen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Die entsprechenden Kontaktdaten sind weiter unten im AbschnittDatenverantwortliche und Kontaktangaben nach Ländernaufgeführt.

OK-GROUP TREUEPROGRAMM

Wenn Sie sich für die Teilnahme an unserem Treueprogramm entscheiden, erfassen und speichern wir die folgenden Informationen, damit wir für Sie ein Konto in unserem Programm gemäß den dort festgelegten Bedingungen erstellen können:

  1.  Vor- und Nachname
  2.  E-Mail-Adresse
  3.  Kontaktdaten
  4.  Führerscheindaten und
  5.  Geburtsdatum

Wir verwenden diese Daten zusammen mit Informationen über Ihre vergangenen und zukünftigen Anmietungen, um Ihnen die Vorteile bieten zu können, die eine Mitgliedschaft im Treueprogramm mit sich bringt, sowie weitere Angebote zu unterbreiten, auf die Sie im Rahmen des Programms Anspruch haben, wie z. B. Rabatte, kostenlose Upgrades und vieles mehr.

Wir verwenden diese Informationen auch, um die Mitteilungen, die wir Ihnen senden, und/oder Werbeaktionen, die wir Ihnen als Mitglied des Treueprogramms von Zeit zu Zeit anbieten, zu personalisieren. Außerdem nutzen wir diese Informationen für interne Analysen, um zu ermitteln, wie Kunden unsere Dienstleistungen nutzen, und um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

ONLINE-DATEN

Die OK MOBILITY GROUP erfasst automatisch technische Informationen, wenn Sie die Website und/oder App einer der Unternehmen der Gruppe herunterladen, besuchen oder benutzen. In diesem Abschnitt erfahren Sie mehr über die technischen Informationen, die wir erfassen, und warum wir dies tun.

MARKETING UND ANALYTIK

Die OK MOBILITY GROUP kann persönliche Informationen weitergeben, um uns bei unseren Marketing- und Werbeprojekten zu helfen, wie z. B. bei der Verwaltung unserer Social-Media-Seiten, bei der Durchführung von Wettbewerben, Verlosungen und anderen Werbeaktionen oder bei der Zusendung von Marketingmitteilungen.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur dann für die Zusendung von Marketingmaterial,wenn Sie uns die Erlaubnis dazu gegeben haben oder wenn wir nach geltendem Recht dazu befugt sind. Solches Material senden wir Ihnen per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigung oder an Ihre Postanschrift.

Sollten Sie keine Post, E-Mails und Werbe- und Marketing-SMS der OK MOBILITY GROUP und unserer Partner erhalten wollen, können Sie jederzeit Ihre Zustimmung zum Direktmarketing zurückziehen oder uns mitteilen, dass Sie keine Marketingmitteilungen mehr erhalten möchten.

Gleichermaßen verwenden wir Analysesoftware wie Adobe Analytics, Google Analytics und andere, um die Funktionalität unserer Software auf unseren Websites und Apps auf Ihrem Gerät besser zu verstehen. Diese Software-Tools zeichnen technische Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Informationen über Ihr Gerät auf, zusammen mit Nutzungsinformationen, z. B. wie oft Sie unsere Website oder App nutzen, welche Funktionen Sie auf der Website nutzen bzw. nicht nutzen, welche Seiten Sie auf der Website besuchen, die Gesamtnutzung, Leistungsdaten, wann Sie die App heruntergeladen haben und Informationen über Ihren Besuch auf der Website, einschließlich Details über Ihre Klick-Historie auf einen einheitlichen Ressourcenzeiger (Uniform Resource Locator, URL) zu, durch und von unserer Website. In unserer Cookie-Richtlinie finden Sie weitere Informationen zu diesen Tools.

WEITERGABE VON DATEN

Die OK MOBILITY GROUP kann Ihre persönlichen Informationen und Fahrzeugdaten unter den folgenden Bedingungen mit verbundenen und nicht-verbundenen Organisationen nutzen und teilen:

Dritter EmpfängerZweck der WeitergabeRechtsgrundlage für die VerarbeitungUnabhängige Lizenznehmer und/oder Franchisenehmer und Netzbetreiber, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, um zu verstehen, wie Sie unsere Dienste nutzen, und um unseren Geschäftsablauf zu verbessern Durchführung und Bestätigung Ihrer Buchung;Berechtigte Interessen;Anbieten unseres Prämienprogramms und Aktualisierung der Punkte und Prämien von Mitgliedern;Intereses legítimos;Kontaktaufnahme mit Ihren Firmen- und Geschäftskunden;Gesetzliche Verpflichtung; oderHilfestellung bei der Navigation oder Routenplanung;Einwilligung.Unterstützung für Kunden; Bearbeitung von Maut-, Verkehrs- oder Parkgebühren; Bearbeitung aller Ansprüche im Zusammenhang mit Unfällen und/oder Verletzungen; Erbringung von Pannenhilfe; Schutz oder Verteidigung der Rechte oder des Wohlergehens von uns,

unseren Mitarbeitern, Kunden oder anderen Personen; Überprüfen der Kriterien für sichere Fahrer für die

in Frage kommenden Fahrer; Reisebüros, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, wenn Sie ein Reisebüro in Anspruch nehmen, um zu verstehen, wie Sie unsere Dienstleistungen nutzen, und um unseren Geschäftsablauf zu verbessern Durchführung und Bestätigung Ihrer Buchung;Erfüllung des Vertrags; oderBearbeitung von Zahlungen und Erstattungen;Berechtigte Interessen.Hilfestellung bei der Navigation oder Routenplanung; Unterstützung für Kunden; Erbringung von Pannenhilfe; Schutz oder Verteidigung der Rechte oder des Wohlergehens

von uns, unseren Mitarbeitern, Kunden oder anderen Personen. Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation, um die Vorteile eines Unternehmens- oder Verbandsprogramms zu fördern, um zu verstehen, wie Sie unsere Dienste nutzen und unseren Geschäftsablauf zu verbessernÜberprüfung der Führerscheine und anderer amtlicher Ausweispapiere.Erfüllung des Vertrags; oderÜberprüfung der Berechtigung zur Nutzung eines bestimmten Kontos und von Rabattcodes;Berechtigte Interessen.Kontaktaufnahme mit Ihren Firmen- und Geschäftskunden; Vermittler, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, wenn Sie eine Anmietung über deren Dienste buchen, und um unser Unternehmen vor Betrug und Nichtzahlung zu schützen Durchführung und Bestätigung Ihrer Buchung;Berechtigte Interessen.Bearbeitung von Zahlungen und Erstattungen;Unterstützung für Kunden;Verwaltung der Schuldeneintreibung;Überprüfung, ob ein Betrug vorliegt.Buchungsmaschinen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, wenn Sie eine Buchungsmaschine nutzen, um zu verstehen, wie Sie unsere Dienste nutzen, und um unseren Geschäftsablauf zu verbessern Durchführung und Bestätigung Ihrer Buchung.Erfüllung des Vertrags; oderÜberprüfung der Berechtigung zur Nutzung eines bestimmten Kontos und von Rabattcodes;Berechtigte Interessen.Bearbeitung von Zahlungen und Erstattungen; Schutz oder Verteidigung der Rechte oder des Wohlergehens

von uns, unseren Mitarbeitern, Kunden oder anderen Personen. Kreditkartenaussteller, um von Ihnen geleistete Zahlungen zu erhalten Bearbeitung von Zahlungen und Erstattungen;Erfüllung des Vertrags; oderÜberprüfung, ob ein Betrug vorliegt;Berechtigte Interessen.Verwaltung der Schuldeneintreibung. Firmenkundenbetreuer, um Ihnen die Vorteile eines Firmen- oder Verbandsprogramms anzubieten, um zu verstehen, wie Sie unsere Dienste nutzen, und Verbesserung unseres Geschäftsablaufs Wenn Sie ein Fahrzeug im Rahmen eines Firmen-, Verbands- oder ähnlichen Geschäftskontos anmieten, können wir personenbezogene Daten an die Organisation weitergeben, die das Konto für ihre eigenen Zwecke verwaltet.

Wir empfehlen Ihnen, deren Datenrichtlinien zu lesen, um mehr über deren Datenschutzpraktiken zu erfahren.Erfüllung des Vertrags;Berechtigte Interessen. Marketing-Agenten, um Ihnen die Vorteile eines Firmen- oder Verbandsprogramms anzubieten, um zu verstehen, wie Sie unsere Dienste nutzen, und um unseren Geschäftsablauf zu verbessern Anbieten unseres Prämienprogramms und Aktualisierung der Punkte und Prämien von Mitgliedern;Erfüllung des Vertrags; oderSchutz oder Verteidigung der Rechte oder des Wohlergehens der Unternehmensgruppe, unserer Mitarbeiter, Kunden oder anderer Personen.Berechtigte Interessen.IT-Dienstleister, einschließlich Anbieter von IT-Plattformen und Website-Analysediensten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, um zu verstehen, wie Sie unsere Dienste nutzen, und um unseren Geschäftsablauf zu verbessern Unterstützung unserer IT-Systeme und -Infrastrukturen;Berechtigte Interessen.Bereitstellung von Wartungsdiensten für unsere IT-Systeme und -Infrastrukturen;Bereitstellung von Daten-Hosting und anderen Datenverarbeitungsdiensten;Bereitstellung von Analysediensten in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Website, um technische Probleme oder Probleme mit der Benutzeroberfläche und/oder Verbesserungsbedarf der Website zu erkennen Verwaltungs-, Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommenÜberprüfung Ihres Führerscheins und Sicherstellung, dass Sie unsere Kriterien für sichere Fahrer erfüllen;Gesetzliche Verpflichtung; oderIn dem von diesen Stellen geforderten Umfang, wenn die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist;Berechtigte Interessen.Maßnahmen in Bezug auf illegale Aktivitäten, Verkehrsverstöße oder Verstöße gegen die allgemeinen Geschäftsbedingungen; Wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine Notsituation besteht, die eine Bedrohung für Ihre Sicherheit oder die Sicherheit einer anderen Person darstellt; und Soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist. Versicherungsgesellschaften und Schadenregulierer in Soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.Erfüllung des Vertrags; oderVermittlung und Bereitstellung des von Ihnen gewünschten Versicherungsprodukts;Intereses legítimos.

Wir können Ihre persönlichen Daten auch an Dritte weitergeben oder abtreten, wenn dies im Zusammenhang mit einem Verkauf, einer Fusion, einer Konsolidierung, einem Leitungswechsel, einer Übertragung von Vermögenswerten, einem Konkurs, einer Umstrukturierung oder einer Liquidation geschieht. Wenn wir einen Rechtsanspruch abwehren, können wir Informationen über Sie an Dritte weitergeben, die für diesen Anspruch relevant sind, und zwar als Ergebnis von oder in Verbindung mit damit verbundenen Rechtsverfahren.

Wie im AbschnittMarketingbeschrieben, können wir Ihre Daten an Marketing- und Werbepartner weitergeben (sofern Sie uns Ihr Einverständnis zur Weitergabe solcher Daten gegeben haben), um Ihnen Informationen über Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen, die Sie interessieren könnten. Sollten Sie diese Marketing- und Werbenachrichten nicht mehr erhalten wollen, finden Sie im AbschnittIhre OptionenInformationen darüber, wie Sie von Ihrem Recht auf Widerruf Gebrauch machen können.

INTERNATIONALE TRANSFERS

Vermietung

Da wir die Möglichkeit bieten, an vielen Orten weltweit ein Fahrzeug zu mieten und die von uns angebotenen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, geben wir Ihre persönlichen Daten an unsere Tochtergesellschaften, unabhängige Lizenznehmer und Reisebüros in diesen Orten weiter, um Ihre diesbezüglichen Wünsche zu erfüllen, und/oder einen Mietvertrag abzuschließen. Der genaue Ort, an den Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden, hängt davon ab, wo Sie das Auto mieten. Eine Liste dieser Orte finden Sie auf unserer Website https://okmobility.com/de/rent/.

Diese Übermittlungen erfolgen in dem Umfang, der für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder als vorvertragliche Maßnahme erforderlich ist. Alternativ wird die Angemessenheit des Datenschutzes durch die Einführung von Datenschutzklauseln mit dem jeweiligen Empfänger sichergestellt. Ein Exemplar dieser Standarddatenschutzklauseln ist auf Anfrage bei unserem Datenschutzbeauftragten unter der unterDatenverantwortliche und Kontaktangaben nach Ländernangegebenen Adresse erhältlich.

In den USA gibt es keinen Beschluss der EU-Kommission über den Schutz personenbezogener Daten. Stattdessen wird die Angemessenheit des Datenschutzes durch Standard-Datenschutzklauseln gewährleistet, die wir mit diesen Dritten abgeschlossen haben. Ein Exemplar dieser Klauseln ist auf Anfrage bei unserem Datenschutzbeauftragten unter der im AbschnittDatenverantwortliche und Kontaktangaben nach Ländernangegebenen Adresse erhältlich.

In Anbetracht des globalen Charakters unserer Geschäftstätigkeit übermitteln wir auch Informationen innerhalb der OK MOBILITY GROUP Konzerngesellschaften, da für bestimmte Konzernaktivitäten gemeinsame IT-Funktionen genutzt werden.

IHRE DATENSCHUTZRECHTE

Nach den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie folgende Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten oder Fragen dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter der Adresse, die im AbschnittDatenverantwortliche und Kontaktangaben nach Ländernaufgeführt ist. Es steht Ihnen auch frei, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in einer Weise verarbeiten, die gegen geltendes Recht verstößt.

  1. Wie erfassen wir Ihre persönlichen Daten?
    Wir erheben Daten, die uns Kunden direkt zur Verfügung stellen, entweder bei der Beantragung der Dienstleistung durch Ausfüllen der dafür vorgesehenen Formulare oder im Laufe des Vertragsverhältnisses auf verschiedene Weise, z. B. durch Beschwerden oder Informationsanfragen an den Kundendienst. Die Kunden sind für deren Richtigkeit und Aktualität verantwortlich.
    Wenn Sie ein Formular auf unserer Website ausfüllen, sind Sie verpflichtet, die mit einem * (Sternchen) gekennzeichneten Felder auszufüllen. Die Nichtbereitstellung dieser Daten kann zur Folge haben, dass wir bestimmte Verpflichtungen nicht erfüllen können. In einigen Fällen wird auf Websites von Partnern oder Dritten verwiesen. Das wird deutlich angezeigt. Die Art und Weise, in der diese Parteien Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, ist in ihren jeweiligen Datenschutzerklärungen ausführlich beschrieben.
  1. Legitimation für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten.
    Wir informieren Sie darüber, dass die Verarbeitung Ihrer Daten durch folgende Faktoren legitimiert ist:
    • Ihre Einwilligung.
    • Die Vorbereitung oder Ausführung eines Vertrags.
    • Zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung.
    • Zum Schutz Ihrer „lebenswichtigen Interessen“.
    • Aufgrund der Notwendigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer Aufgabe von allgemeinem Interesse.
    • Aufgrund unserer „berechtigten Interessen“ oder der unserer Partner.
  1. Zwecke und Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten
    Ihre Daten werden zu den folgenden Zwecken verarbeitet:
    • Zweck 1: Zur Erbringung der vertraglichen Dienstleistung und zu Abrechnungszwecken. Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es die geschäftliche Beziehung erfordert bzw. solange, wie es gesetzlich und vertraglich gefordert ist.
    • Zweck 2: Zusendung von Werbung über neue Tarife, Aktionen und Angebote von OK MOBILITY oder anderen Marken, die mit der OK MOBILITY-Unternehmensgruppe verbunden sind und die für die vertraglich vereinbarte Dienstleistung gelten oder ähnlich sind.
    • Ihre personenbezogenen Daten werden in dieser Hinsicht verwendet, um Ihnen Mitteilungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung, Verbesserung und Aktualisierung von Diensten sowie Informationen über Werbeaktionen für Ihren Dienst oder andere Dienste – einschließlich Mehrwertdienste – zuzusenden, die für Sie von Interesse sein könnten.
    • Zweck 3: Entwicklung von kommerziellen Aktionen für Produkte und Dienstleistungen, die von anderen Unternehmen der OK MOBILITY-Gruppe angeboten werden.
    • Wenn Sie Ihr Einverständnis geben, kann OK MOBILITY kommerzielle Aktionen durchführen und Ihnen über jeden beliebigen Kanal Angebote und Werbeaktionen für andere Produkte und Dienstleistungen von Unternehmen der OK-Gruppe zusenden.
    • Zweck 4: Entwicklung von kommerziellen Aktionen für Produkte und Dienstleistungen, die von Drittunternehmen aus den Bereichen Freizeit, Kultur, Versicherungen, Finanzdienstleistungen, Tourismus, Gesundheit oder Automobil angeboten werden.
    • Wenn Sie Ihr Einverständnis geben, kann OK MOBILITY kommerzielle Aktionen von Drittunternehmen durchführen, um Ihnen über beliebige Kanäle Angebote und Werbeaktionen von Drittunternehmen aus den Bereichen Freizeit, Kultur, Versicherung, Finanzdienstleistungen, Tourismus, Gesundheit oder Automobil zukommen zu lassen.
    • Zweck 5: Weitergabe Ihrer Daten an Unternehmen der OK MOBILITY Unternehmensgruppe.
    • Wenn Sie Ihre Zustimmung geben, übermittelt OK MOBILITY Ihre Daten an die anderen Unternehmen der Gruppe zu folgenden Zwecken: 1. Informationen auszutauschen und durch die Untersuchung aggregierter Informationen statistische Studien durchzuführen, die kommerzielle Aktionen von größerem Wert für beide Parteien ermöglichen (z. B. um zu ermitteln, in welchen Filialen Sie am häufigsten mieten); 2. dass die übrigen Unternehmen der Gruppe Sie direkt über jeden Kommunikationskanal kontaktieren können, um kommerzielle Aktionen für ihre Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln.
  1. An wen geben wir Ihre Daten weiter?
    Die personenbezogenen Daten, die von OK MOBILITY verarbeitet werden, um die oben genannten Zwecke zu erreichen, können an folgende Empfänger weitergegeben werden:
    • Staatliche, regionale und lokale öffentliche Verwaltungen, unter Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen.
    • Staatliche Sicherheitsorgane und -kräfte, unter Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen.
    • Gerichte und Justizbehörden, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen.
    • Staatsanwaltschaft, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen.
    • Bankinstitute, im Falle von Finanzierungen aufgrund der Ausführung eines Vertrags.
    • An Unternehmen von OK MOBILITY, aufgrund Ihrer Zustimmung
  1. Zeitraum der Datenspeicherung
    Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie das Vertragsverhältnis mit dem Kunden besteht, und danach so lange, bis Sie Ihre Löschung verlangen, oder bis zu dem Zeitpunkt, zu dem dies gesetzlich erforderlich ist, sofern Sie Ihre Einwilligung gegeben haben. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses und wenn Sie die Löschung verlangen mitzuteilen, werden die Daten gemäß den Bestimmungen der Datenschutzvorschriften gelöscht, was bedeutet, dass sie blockiert werden und nur auf Verlangen von Richtern und Justizbehörden, der Staatsanwaltschaft oder der zuständigen öffentlichen Verwaltungen verfügbar sind, solange die Verjährungsfrist für eventuelle Klagen andauert.

  2. Sollte bei Beendigung des Vertragsverhältnisses ein Rechtsstreit anhängig sein, der sich aus der Ausübung von Rechtsmitteln zur Anfechtung der Rechnung oder zur Beitreibung derselben ergibt, können die Daten in jedem Fall während der Bearbeitung derselben aufbewahrt werden, bis eine endgültige Entscheidung ergangen ist – zu diesem Zeitpunkt werden sie gesperrt und anschließend gelöscht –, wobei sie nur zu Beweiszwecken verwendet werden dürfen.

  1. Datenschutz und Ihre Rechte
    OK MOBILITY informiert, dass das Unternehmen die Daten auf rechtmäßige, loyale, transparente, angemessene, relevante, begrenzte, genaue und aktuelle Weise verarbeiten wird. Deshalb verpflichtet sich OK MOBILITY dazu, alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass sie unverzüglich gelöscht oder berichtigt werden, wenn sie unrichtig sind.
    Sie können Ihre Rechte nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften ausüben:
    • Zugangsrecht: Sie können erfahren, welche Art von Daten wir verarbeiten und wie wir das tun.
    • Recht auf Berichtigung: Sie haben die Möglichkeit, die Änderung ihrer Daten zu verlangen, wenn diese ungenau oder unwahr sind.
    • Recht auf Übertragbarkeit: Sie haben die Möglichkeit, eine Kopie der verarbeiteten Daten in einem interoperablen Format zu erhalten.
    • Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung in den im Gesetz genannten Fällen zu verlangen.
    • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist.
    • Recht auf Widerspruch: Sie können die Einstellung der Zusendung von kommerziellen Mitteilungen und des Profilings mit Direktmarketing unter den oben genannten Bedingungen verlangen.
    • Sie haben das Recht, die erteilte Einwilligung zu widerrufen; Ihr entsprechender Antrag wird innerhalb von etwa 20 Tagen bearbeitet.

Sie können Ihre Rechte auf dem Postweg an die Adresse OTHMAN KTIRI GROUP SL, mit Firmensitz in AVDA GRAN VÍA ASIMA, 36-A, 07009 Palma de Mallorca, Spanien, oder per E-Mail an rgpd@okmobility.com unter Angabe des Rechts, das ausgeübt werden soll, und unter Beifügung der erforderlichen Unterlagen geltend machen. Auf der AEPD-Website finden Sie eine Reihe von Modellen, die Ihnen bei der Wahrnehmung Ihrer Rechte helfen. Um alle Informationen zum Datenschutz in Bezug auf OK MOBILITY und die Unternehmen, die diese Gesellschaft umfasst, einzusehen, wenden Sie sich bitte an: DATENSCHUTZ