#OKhelpSorunuza yanıt bulunSıkça sorulan sorular Mutlak kılavuzunuz
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Geri dön
Bir araç kiralamak
Sıkça sorulan sorular:Bir araç kiralamak

Sözleşmenizi CLUB OK 'imizde “Faturalarım” bölümünden yeniden faturalandırabilirsiniz.

Aşım, Premium Kapsam alınmadığı takdirde (grup 4 hariç) depozito ile birlikte kredi kartında bloke edilen maksimum hasar sorumluluk miktarıdır.

Depozito ise, OK Mobility ile olan yükümlülüklerinizin yerine getirilmesinin bir garantisi olarak teminat için bloke edilen tutarın yanı sıra kiralama süresi boyunca ortaya çıkabilecek olası yükümlülükler (benzin, geçiş ücretleri...) için bir garantidir.

Eğer “Premium Kapsam” alırsanız. Bu kapsamı alarak (1-3 kategorilerindeki gruplar için), kredi kartınızdaki fazla tutarı bloke etmek zorunda kalmazsınız (motosikletler için kategoriye bağlı olarak minimum 50 ila 125 € arasında bir ilave tutar vardır).

Bu teminat 24 saat yol yardımı ve çekici hizmetini içermez, bu hizmetler için ayrıca sözleşme yapılabilir. Bu ekstrayı rezerve etmek için satış ekibimizi arayarak ekstra ekleme konusunda yardım alabilirsiniz. Tel. +34 871 055 312

Rezervasyonlarınız için Visa, American Express, Bitcoin, Amazon Pay kullanarak ödeme yapın. Ayrıca, Scalapay seçeneği ile kiralama maliyetinizi üç aya kadar faizsiz olarak bölebilirsiniz.

Tüm hizmetler ofislerimizde kredi kartı veya banka kartı ile ödenecektir. Web sitemiz üzerinden rezervasyon yapmak isterseniz, ödeme yalnızca kredi kartı ile yapılabilir. Aşım bedelini tutmak sadece kredi kartı ile mümkün olacaktır. Aşım bedelinin geri ödemesi bankaya bağlı olarak 14 ila 31 gün arasında sürebilir. OK Mobility sadece VISA ve MASTERCARD kredi kartlarını kabul etmektedir. AMERICAN EXPRESS sadece İspanya ve Almanya'da kabul edilir.

Yalnızca banka kartınız varsa, yalnızca kredi kartındaki fazlalığı bloke etmek mümkün olduğundan teminatlarımızdan birini (OK Premium Kapsam veya OK Premium International) seçmelisiniz.

Yukarıda belirtildiği gibi, sadece OPC ve/veya CAR kapsamı mevcuttur ve birlikte ve/veya ayrı olarak satın alınabilir. Müşteri uluslararası kapsamını tamamlamak isterse, INT - uluslararası ek sözleşme ile bunu yapabilir. Bu ek, kiralamanın tamamı ve/veya rezervasyonda müşteri tarafından talep edilen günler için ödenebilir. Sözleşmede belirtilen INT süresi dışında herhangi bir olayın meydana gelmesi halinde, masraflardan müşterinin sorumlu olacağı unutulmamalıdır.

Araç kiralama aşım bedeli, aracın hasar görmesi durumunda ödemeniz gereken maksimum tutardır. Kiralama sözleşmesi imzalandığında, aşım bedelinin bir kısmı veya tamamı kredi kartında bloke edilir. Aracı hasarsız olarak iade etmeniz halinde, alıkonulan tutar ortalama 14-31 gün içinde serbest bırakılır.

Kısacası, aşım bedeli, bir kaza veya aracın hasar görmesi durumunda üstlenmeniz gereken maksimum tutarı sınırlar. Hasar ve kayıplar için sorumluluğun daha yüksek olabileceği bazı istisnalar olabilir. Bu istisnalar GKH'de ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Mobility Wallet, kiralama günlerini biriktirebileceğiniz ve bunları istediğiniz zaman ve istediğiniz yerde kullanabileceğiniz dijital bir cüzdandır.

- Farklı araç tipleri için esnek kuponlar: küçük, kompakt, 4x4 veya motosiklet.

- İhtiyacınız olduğunda aracı garantileyin.

- Bir sonraki kiralamalarınızın fiyatını garantileyin.

- Dahil olanlar: Premium Kapsam, Yol Yardımı, Aşım Ücretinden Kurtulma. Bu avantajdan yararlanmak için OK Club üyesi olmanız gerekmektedir, buradan kayıt olun: https://okmobility.com/tr/club

Bizden bir Abonelik alırsanız, bunun Mobilite Wallet’ınızda ücretsiz günler getirdiğini unutmayın. Aboneliğimiz hakkında daha fazla bilgi için: bkz: https://okmobility.com/en/help/subscription

Hayır, depozito veya kira ödemelerinizi nakit olarak yapmanız mümkün değildir.

Form gönderimi tamamlandı
Verileriniz doğru bir şekilde gönderildi.

Teşekkür ederiz
Form gönderimi başarısız oldu
Veriler gönderilirken bir sorun oluştu.
Lütfen daha sonra tekrar deneyin