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Se possiedi solamente una carta di debito, devi scegliere una delle nostre coperture (OK Premium Cover o OK Premium International), poiché è possibile bloccare la franchigia solo su una carta di credito.
Come già detto, abbiamo solo coperture OPC e/o CAR che possono essere acquistate insieme e/o separatamente. Se il cliente desidera integrare la sua copertura internazionale, può farlo stipulando il supplemento INT - internazionale. Questo supplemento potrà essere pagato per l'intero noleggio e/o per i giorni richiesti dal cliente all'interno della prenotazione. Si noti che, qualora si verificassero eventi al di fuori del periodo contrattuale dell'INT, i costi saranno a carico del cliente.
L'importo del deposito cauzionale varia a seconda della categoria del veicolo, vedi condizioni generali.
Ad eccezione della tariffa LITE, tutte le prenotazioni effettuate tramite il sito web di OK Mobility possono essere modificate fino a 48 ore prima del ritiro del veicolo. Le prenotazioni delle tariffe Smart e Lite non sono rimborsabili.
Se avete prenotato tramite un intermediario, dovete contattarlo per richiedere la modifica.
Se avete prenotato attraverso il nostro sito web o per telefono, potete richiedere la modifica della vostra prenotazione chiamando il numero +34 971 92 84 75.
Vi ricordiamo di chiamare il paese in cui avete ritirato il veicolo.
| País | Centro prenotazioni centrale | Servizio clienti |
 España |
| +34 902 360 636 / +34 971 126 880 |
 Italia | +39 065 326 2388 | |
 Portugal | +35 121 556 9827 | |
 Francia | +33 185 852 359 | |
 Alemania | +49 894 439 7126 | |
 Malta | +35 620 330 161 | |
 Grecia | +30 281 222 0046 | |
 Croacia | +38 517 707 269 | |
 EEUU | +1 786 840 9656 | |
 Montenegro | +38 220438030 | |
 Serbia | +38 1113216921 | |
 Rumania | +40 312298238 | |
 Albania | +355 45301344 | |
 Marruecos | +212530120814 | |
 Turquía | +908503901920 |
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