POLITIKA PRIVATNOSTI TVRTKE OK MOBILITY GROUP

1. VODITELJ OBRADE PODATAKA

Ovo je Politika privatnosti tvrtki koje pripadaju OK MOBILITY GROUP (dalje u tekstu „OK MOBILITY“). Ova Politika privatnosti pruža relevantne informacije o obradi vaših osobnih podataka od strane tvrtki OK MOBILITY kada kupujete njihove proizvode i/ili usluge.

Voditelj obrade podataka je tvrtka od koje kupujete OK MOBILITY proizvode i/ili usluge.

Želite li detaljnije informacije o navedenim subjektima, u nastavku se nalazi popis tvrtki odgovornih za obradu i kontakt podaci po državama:

DRŽAVA

TVRTKA

PDF BROJ

KONTAKT PODACI

Španjolska

OK Mobility Group, S.A.U.

A57951758

Avda, Gran via Asima, 36 

Son Castelló Industrial Estate

 07009-Palma de Mallorca

Španjolska

OK Mobility España, S.L.U.

B57334609

Avda, Gran via Asima, 36 

Son Castelló Industrial Estate

 07009-Palma de Mallorca

Španjolska

OK Mobility Canary Islands, S.L.

B09967514

Avda Rafael Cabrera 24- Office 3 35002 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas)

Njemačka

OK Mobility Deutschland GmbH

DE334168477

Augustenstr. 10 c/o Dr. Kleeberg & Partner, 80333 Munich,

Hrvatska

OK Global Mobility, D.O.O.

28519243312

Slavonska Avenija 1c, Zagreb

Francuska

Othman Ktiri Cars France, S.A.S.

853 065 365

Av. Des Champs Elysees, 121, 75008 Paris 08

Grčka

OK Mobility Greece ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.

801813220

14 km Thessalonikis 

N. Michanionas, Thermi,

P.C. 57001, Thessaloniki, Greece.

Italija

Othman Kitri Cars Italia, S.R.L.

15640631006

Via Luigi Bandini, SNC, 00043, Ciampino, Rome

Portugal (Kontinentalni)

Othman Ktiri Rent a Car Portugal, S.A.

515 380 954

Rua da Guiné Nº24

2685-335 Prior Velho, Loures

Turska

OK Mobility Otomotiv Anonim Şirketi

446693-5

Cevizli Mah. Zuhal Cad. Ritim Istambul A1 Blok No. 46/1 D:207 Maltepe/Istanbul

Za razumijevanje načina obrade vaših osobnih podataka važno je pažljivo pročitati ovu Politiku privatnosti.

Ova Politika privatnosti odnosi se i na treće strane kojima možete dati ove informacije.

Ovime vas obavještavamo da će prilikom kupnje naših proizvoda i/ili usluga možda biti potrebno podijeliti osobne podatke s našim primateljima franšize i/ili afilizacijskim partnerima. Ova Politika privatnosti ne odnosi se na urede OK MOBILITY koji su u vlasništvu i/ili kojima upravlja primatelj franšize i/ili afilijacijski partner, tj. koji nisu u vlasništvu ili pod nadzorom tvrtke OK MOBILITY GROUP, S.A.U. ili njihove podružnice.

Imate li dodatnih pitanja ili nedoumica vezano uz uporabu vaših osobnih podataka od strane naših primatelja franšize i afilijacijskih partnera, možete nam se obratiti slanjem e-pošte na rgpd@okmobility.com.

2. PRIKUPLJANJE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA:

OK MOBILITY može dobiti vaše podatke putem različitih kanala:

Ovime vas obavještavamo kako će neki od vaših podataka možda biti potrebni radi ispunjavanja svrhe obrade, kao i zakonskih obveza tvrtke OK MOBILITY. Ovi su podaci vidljivi u online obrascima i aplikaciji, to su polja označena * (zvjezdicom), a bit će zatraženi i ako kontaktirate našu Službu za korisnike. Odgovorni ste za točnost i ažuriranje podataka koje nam dostavljate. Ako nam ne dostavite osobne podatke koje zatražimo, a koji su nužni, nećemo biti u mogućnosti formalizirati ugovor o najmu vozila niti vam pružiti traženu uslugu.

3. KATEGORIJE OSOBNIH PODATAKA

Također vas obavještavamo da će, kada kupite uslugu preuzimanja ili dostave vozila, OK MOBILITY obraditi podatke o adresi dostavljanja ili preuzimanja vozila, kao i one koji se odnose na sve dodatne pojedinosti koje možete navesti.

Isto tako, OK MOBILITY može obrađivati bilo koje dodatne osobne podatke koji bi mogli biti potrebni za najam vozila i/ili pružanje usluga koje kupujete, ili za bilo koje postupke koji mogu proizaći iz toga, sve dok su ti osobni podaci potrebni u svrhu obrade.

4. SVRHE OBRADE OSOBNIH PODATAKA:

4.1 Rezervacija vozila:

OK MOBILITY obrađuje vaše osobne podatke radi formalne potvrde rezervacije najma vozila: u tu svrhu obrađuje identifikacijske podatke (ime i prezime, vrsta i broj identifikacijskog dokumenta), kontakt podatke (telefon, e-pošta, država), pojedinosti ugovora (broj rezervacije, vrsta rezervacije; status rezervacije; kupljene dodatne usluge; gdje i kada ste unajmili vozilo, gdje i kada ćete vozilo vratiti).

Također obrađuje vaše financijske podatke putem pružatelja financijskih usluga za plaćanje rezerviranih proizvoda/usluga, kad je to primjenjivo. Osim toga, podaci o proizvodu koji se koristi mogu se zabilježiti u svrhu osiguravanja usklađenosti s regulatornim propisima koji se odnose na takve transakcije, npr. potvrda autentičnosti prilikom plaćanja.

Pravna osnova za ove postupke obrade je izvršenje ugovora (čl. 6.1.b) GDPR-a (Opća uredba o zaštiti osobnih podataka)) i poštivanje zakonske obveze (čl. 6.1.c) GDPR-a).

4.2 Najam automobila:

Prilikom najma vozila, OK MOBILITY obrađuje vaše osobne podatke za potrebe upravljanja ugovorom i pružanja usluge, te kupnju dodataka. Na primjer, vaši će se podaci obrađivati za provjeru identiteta korisnika najma i vozača vozila, za kupnju, za slanje komunikacija vezanih uz uslugu, za dodjelu vozila, za plaćanje najma i kupljenih dodataka, kao i za izdavanje računa. Ovi postupci obrade mogu uključivati obradu osobnih podataka dodatnog(ih) vozača uključenih u ugovor.

Također će obraditi vaše financijske podatke putem pružatelja financijskih usluga za plaćanje odabranih proizvoda/usluga i za ostavljanje sigurnosnog depozita. Osim toga, podaci o proizvodu koji se koristi mogu se zabilježiti u svrhu osiguravanja usklađenosti s regulatornim propisima koji se odnose na takve transakcije, npr. potvrda autentičnosti prilikom plaćanja.

Ako kupite medicinsku pomoć putem telemedicine, OK MOBILITY će pružatelju usluga poslati vaše ime i prezime i broj ugovora, radi provjere vašeg identiteta u slučaju vašeg obraćanja pružatelju usluga OK MOBILITY ni pod kojim uvjetima neće imati pristup bilo kakvim osobnim podacima, posebice osjetljivim podacima, koje dostavite pružatelju usluga.

U svrhu sprječavanja i istrage kaznenog ponašanja, zakonom smo dužni tijelima državne uprave pružiti podatke o našim klijentima kada je to potrebno, npr. u skladu s člankom 25. Organskog zakona 4/2015 od 30. ožujka o zaštiti javne sigurnosti i Kraljevskog dekreta 933/2021 od 26. listopada, koji utvrđuje obvezu vođenja evidencije dokumenata i informacija pojedinaca ili pravnih osoba uključenih u djelatnost smještaja i iznajmljivanja motornih vozila.

Pravna osnova ovih postupaka obrade je izvršenje ugovora (čl. 6.1.b) GDPR-a (Opća uredba o zaštiti osobnih podataka)) i poštivanje zakonske obveze (čl. 6.1.c) GDPR-a).

4.3 Registracija/potvrda identiteta putem osobne iskaznice i vozačke dozvole

Vaš identifikacijski dokument i vozačku dozvolu potvrđuju naši zaposlenici u „Stores“ OK Mobility ili digitalno (pogledajte klauzulu 4.3 „Fast Track“ i klauzulu 4.4. „Digitalni ključ“), provjeravajući putem podataka sadržanih u njima identitet osobe koja ih daje, registriraju ih i čuvaju kopiju u sustavu upravljanja OK Mobility, kako bi se omogućilo poštivanje naših zakonskih obveza i procesi upravljanja povezani s ugovorom.

Pravna osnova za ovu obradu je izvršenje ugovora (čl. 6.1.b) GDPR-a (Opća uredba o zaštiti osobnih podataka)) i poštivanje zakonske obveze (čl. 6.1.c) GDPR-a).

4.4 Opcija Fast Track / „Isporuka odmah“

Ako ste kupili uslugu „Fast Track“ ili ste odabrali tarifu koja uključuje opciju „Isporuka odmah“, ponudit će vam se mogućnost aktiviranja usluge i potvrde vašeg identiteta putem slike na osobnom dokumentu i digitalnoj vozačkoj dozvoli, kroz proces poznat kao „provjera živosti“. Kada završite, tražit će vas se potpisivanje ugovora. Ova opcija olakšava obradu vašeg najma na dan kupnje, ali nije obavezna. Ako želite, vaš se identitet i dokumentacija vozača vozila, kao i ugovor, mogu provjeriti u našoj „Store“.

Pravna osnova ove obrade je vaša privola (čl. 6.1.a) GDPR-a).

4.5 Digitalni ključ:

Ako ste odabrali tarifu „Digitalni ključ“, ponudit će vam se mogućnost aktivacije usluge i provjere identiteta putem vaše slike na osobnoj iskaznici i vaše digitalne vozačke dozvole. Kada završite, tražit će vas se potpisivanje ugovora. OK MOBILITY će obraditi podatke o lokaciji vozila kako bi se olakšalo preuzimanje i povrat vozila digitalnim putem.

Ako ne aktivirate ovu opciju, nećete moći uživati u usluzi vezanoj uz tarifu „Digitalni ključ“ i morat ćete izvršiti formalnu potvrdu najma i isporuku vozila izravno s osobljem naše Store.

Pravna osnova ovih postupaka obrade je izvršenje ugovora (čl. 6.1.b) GDPR-a).

4.6 Povezano vozilo:

Naša vozila mogu biti opremljena elektroničkim upravljačkim jedinicama koje su međusobno povezane putem interne mreže vozila, kao i uslugama povezivanja koje vam omogućuju dijeljenje informacija s drugim uređajima unutar i izvan vozila, omogućujući prikupljanje podataka o vozilu i njegovoj uporabi.

Obrađujemo ugovor i telematske podatke (npr. geolokaciju) za održavanje i upravljanje našim voznim parkom, osiguravajući dobro radno stanje vozila i prikladnost za najam.

Također obrađujemo telematske podatke vezane uz bilo kakvu štetu/nezgodu koju je vozilo moglo pretrpjeti. U Europskoj uniji naša vozila moraju biti opremljena tehnologijom za hitne pozive „eCall“, koja se aktivira ako vozilo sudjeluje u nezgodi. Sustav eCall automatski će nazvati hitne službe i dati im informacije o nezgodi. Također ćemo koristiti, otkriti i pristupiti ovim informacijama.

Vaši telematički podaci (npr. geolokacija) i podaci o ugovoru također će se obrađivati radi provjere poštivanja ugovora u pogledu područja vožnje ili u vezi s graničnim prijelazima, za lociranje vozila ako se ne vrati unutar dogovorenog razdoblja ili za poduzimanje radnji u slučaju sumnje na krađu ili zlouporabu.

Ovime vas obavještavamo da neka od naših vozila imaju geolokacijski sustav, te se podaci o lokaciji vozila mogu obrađivati u gore navedenim slučajevima.

Pravna osnova ove obrade je izvršenje ugovora (čl. 6.1.b) GDPR-a) i zadovoljavanje legitimnih interesa tvrtke OK MOBILITY (čl. 6.1.f) GDPR-a).

4.6.1 Infotainment sustav:

Kada povežete mobitel ili drugi uređaj s infotainment sustavom povezanog vozila, njegovi podaci mogu biti pohranjeni u vozilu. OK MOBILITY ne prikuplja niti obrađuje ove podatke. Kako biste spriječili sljedećem vozaču vozila pristup navedenim podacima, svakako obrišite navedene podatke prije vraćanja vozila isključivanjem uređaja i brisanjem svih osobnih podataka koji mogu biti pohranjeni u infotainment sustavu vozila. Informacije o tome kako to učiniti možete pronaći u korisničkom priručniku vozila.

4.7 Kršenje ugovora i zakona

OK MOBILITY će obrađivati vaše podatke u svrhe povezane s mogućim kršenjem ugovora i zakona, kao što je, na primjer, neovlaštena uporaba vozila, podnajam vozila, napuštanje područja u kojem je upravljanje vozilom dopušteno ili prelazak granice, lociranjem vozila ako se ne vrati u dogovorenom roku ili poduzimanjem mjera u slučaju sumnje na krađu ili zlouporabu. U slučaju prelaska granice vozilo može biti blokirano.

Isto tako, osobne podatke obrađujemo u svrhu sprječavanja, otkrivanja ili istraživanja neovlaštene uporabe vozila tvrtke OK MOBILITY te upravljanja sporovima i nezgodama, kao i dobivanja pravnih ili stručnih savjeta za obranu svojih legitimnih interesa.

Ovime vas obavještavamo da neka od naših vozila imaju geolokacijski sustav, tako da se podaci o lokaciji vozila u tim slučajevima mogu obraditi i poslati nadležnim tijelima i tijelima državne uprave.

Pravna osnova ove obrade je izvršenje ugovora (čl. 6.1.b) GDPR-a) i zadovoljavanje legitimnih interesa tvrtke OK MOBILITY (čl. 6.1.f) GDPR-a).

4.8 Upravljanje upitima i pritužbama

OK MOBILITY možete kontaktirati e-poštom, poštom i telefonom radi odgovora na pitanja i podnošenja reklamacija vezanih uz kupljene usluge i/ili proizvode. Shodno tome, ako podnesete upit ili pritužbu, OK MOBILITY će obraditi vaše osobne podatke za upravljanje i rješavanje istih.

Telefonski pozivi upućeni korisničkoj službi ili odjelu koji obrađuje vaš upit ili pritužbu mogu se snimati u svrhe kontrole kvalitete, poboljšanja usluge i interne obuke.

Pravna osnova ove obrade je izvršenje ugovora (čl. 6.1.b) GDPR-a) i zadovoljavanje legitimnih interesa tvrtke OK MOBILITY (čl. 6.1.f) GDPR-a).

4.9 Upravljanje incidentima:

4.9.1 Upravljanje prometnim prekršajima i kaznama:

OK MOBILITY će obrađivati vaše osobne podatke u slučaju kazne za prometni prekršaj, npr. novčane kazne ili kazne koju izdaju organi vlasti ili ostale treće strane u vezi s nepoštivanjem važećih propisa.

Ako primite obavijest o kazni za počinjene prometne prekršaje tijekom najma od tvrtke OK MOBILITY, OK MOBILITY će obrađivati vaše osobne podatke u svrhu ispunjavanja obveze identifikacije vozača koji je počinio prekršaj. Ovime vas obavještavamo da ovim upravlja vanjski pružatelj usluga Gestorías Asociadas Gesthispania, S.L., koji upravlja identifikacijom vozača pred tijelima koja pokreću kaznene postupke.

Također vas obavještavamo da vam putem GESTORÍAS ASOCIADAS GESTHISPANIA S.L. platformi nudimo mogućnost plaćanja kazne, ako je to dopušteno s obzirom na zapisnik. Ako dobrovoljno odaberete uporabu ove usluge, to možete učiniti izravno s GESTORÍAS ASOCIADAS GESTHISPANIA S.L.

Pravna osnova ovih postupaka obrade je ispunjenje zakonske obveze (čl. 6.1.c) GDPR-a) i zadovoljavanje legitimnih interesa tvrtke OK MOBILITY (čl. 6.1.f) GDPR-a).

4.9.2 Štete i nezgode:

U slučaju štete ili nezgode u kojoj je vozilo sudjelovalo, OK MOBILITY će obraditi vaše osobne podatke za potrebe korisničke službe, obrade zahtjeva i povezanih pitanja, uključujući naše pravo na obranu od zahtjeva, kako pravnih tako i ostalih, i/ili podnošenje takvih zahtjeva. Također ćemo obraditi vaše podatke ako vam je potrebna pomoć na cesti kako bismo vam pružili ovu uslugu. U slučaju osobne ozljede u ovom kontekstu, OK MOBILITY može obrađivati zdravstvene podatke pojedinaca koji su pretrpjeli štetu radi nezgode.

Pravne osnove za ovu obradu su izvršenje ugovora (čl. 6.1.b) GDPR-a (Opća uredba o zaštiti osobnih podataka)), poštivanje zakonske obveze (čl. 6.1.c) GDPR-a), zadovoljavanje legitimnih interesa tvrtke OK MOBILITY (čl. 6.1.f) GDPR-a) i čl. 9.2.e) GDPR-a u pogledu obrade podataka posebne kategorije.

4.9.3 Sustav automatske detekcije oštećenja:

OK Mobility koristi uređaje za automatsku detekciju oštećenja na određenim objektima koji koriste višestruke ugrađene kamere. Kada vozilo prolazi kroz ovaj sustav za detekciju oštećenja, on snima fotografije vozila visoke rezolucije i na taj način može utvrditi prepoznatljiva oštećenja na vozilu.

Obrađivat će se podaci o ugovoru, podaci o vozilu i fotografije.

Pravna osnova za ovu obradu je zadovoljavanje legitimnih interesa tvrtke OK MOBILITY (čl. 6.1.f) GDPR-a).

4.10 Slanje anketa o zadovoljstvu:

OK MOBILITY šalje ankete o zadovoljstvu svojim kupcima za procjenu njihovog iskustva u vezi s kupljenim proizvodima i uslugama, kao i dobivenu pažnju, kako bismo poboljšali naše procese, proizvode i usluge.

Pravna osnova za ovu obradu je zadovoljavanje legitimnih interesa tvrtke OK MOBILITY (čl. 6.1.f) GDPR-a).

 

4.11 Marketing:

OK MOBILITY može obrađivati vaše podatke za slanje komercijalnih komunikacija, na primjer, komercijalnih popusta koji se primjenjuju na OK MOBILITY proizvode i/ili usluge, poziva za praćenje tvrtke OK MOBILITY na društvenim mrežama, organizacije natjecanja, izvlačenja nagrada i drugih promocija, kao i slanje promotivnih komunikacija. Ove komunikacije mogu biti poslane e-poštom, SMS-om, push notifikacijama ili na vašu poštansku adresu. Za slanje komercijalnih akcija OK MOBILITY može koristiti segmentaciju baze podataka zainteresiranih strana kako bi prilagodio i personalizirao promocije i pogodnosti koje nudi svojim korisnicima.

OK MOBILITY vam može poslati:

Možete se u bilo kojem trenutku usprotiviti ovoj obradi vaših osobnih podataka tako da kontaktirate tvrtku OK MOBILITY poštom na adresu Avda. Gran Vía Asima, 36-A, 07009 Palma de Mallorca (Španjolska) ili na adresu bilo kojeg od naših ureda (više pojedinosti možete pronaći u klauzuli 1. „Voditelji obrade podataka“ ove Politike, kao i putem e-pošte na adresu rgpd@okmobility.comTo možete učiniti i odabirom opcije „Otkaži pretplatu“ uključene u komunikaciju koja vam je poslana.

4.12 CLUB OK

OK Mobility može obrađivati vaše osobne podatke za upravljanje svojim programom vjernosti „Club OK“. Ako želite vidjeti politiku privatnosti programa vjernosti „Club OK“, možete ih pronaći na XXX

 

4.13 Procesi upravljanja u OK MOBILITY

OK MOBILITY može obrađivati vaše osobne podatke kako bi osigurao učinkovitu administraciju i upravljanje tvrtkom u odnosu s kupcima.

OK MOBILITY također poduzima radnje za zaštitu svog poslovanja od prijevare (npr. provjera postojanja prijevare) i neplaćanja, između ostalog, radnje koje mogu zahtijevati obradu osobnih podataka.

U slučaju neplaćanja, nepoštivanja zakona ili ugovora te nedoličnog ponašanja prema kupcima i/ili zaposlenicima, OK MOBILITY zadržava pravo uskrate najma, u ovom slučaju obrađujući vaše osobne podatke u svrhu ostvarivanja slobode ugovaranja i prava na pristup.

U skladu s gore navedenim, kako bi zaštitio i obranio svoja prava kao Grupe i svojih zaposlenika, OK MOBILITY može obrađivati vaše podatke u svrhu zaštite svojih objekata i sustava.

Pravna osnova za ovu obradu je zadovoljavanje legitimnih interesa tvrtke OK MOBILITY (čl. 6.1.f) GDPR-a).

4.14 Ispunjavanje zakonskih obveza tvrtke OK MOBILITY

Obrada osobnih podataka može biti potrebna kako bi se ispunila bilo koja zakonska obveza tvrtke OK MOBILITY. Na primjer, kako bi odgovorili na zahtjeve za informacijama od strane vlasti ili agencija za provođenje zakona; otkrili incident nadležnim tijelima u skladu sa zakonom te uspostavili, ostvarili ili se obranili od pravnih zahtjeva koji proizlaze iz takvog incidenta.

Osim toga, OK MOBILITY ima zakonsku obvezu priopćiti osobne podatke svojih klijenata vlastima, kao i državnim upravnim tijelima, kako bi se spriječilo i istražilo kazneno ponašanje (vidi odjeljak 4 „Najam vozila“)

Pravna osnova za ovu obradu je ispunjenje zakonske obveze primjenjive za OK MOBILITY (čl. 6.1.a) GDPR-a).

4.15 Izrada računa u aplikaciji:

Za izradu računa putem aplikacije OK MOBILITY tražit ćemo vaše podatke za kontakt i pojedinosti za identifikaciju.

Račun se može izraditi pomoću naše aplikacije ili prijavom na ostale odabrane platforme, kao što su Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska), Apple (Apple Inc., Apple Park Way, Cupertino, California 95014, SAD) ili Facebook (Meta-1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, SAD). Lozinka koju koristite na ovim platformama neće se dijeliti s OK MOBILITY i možete onemogućiti korištenje prijave na platformu putem postavki platforme.

Pravna osnova ove obrade je vaša privola (čl. 6.1. a) GDPR-a) i izvršenje ugovora (čl. 6.1.b) GDPR-a).

4.16 Rad internetske stranice i aplikacije:

OK MOBILITY koristi analitički softver, kao što su AB Tasty, Clarity, Google Analytics i ostali, kako bi bolje razumjeli funkcionalnost softvera na svojim internetskim stranicama i aplikacijama na vašem uređaju. Ovi softverski alati bilježe tehničke podatke uključujući, ali ne ograničavajući se na podatke o vašem uređaju zajedno s informacijama o uporabi, kao što je koliko često koristite našu internetsku stranicu ili aplikaciju, koje značajke koristite ili ne koristite na internetskoj stranici, koje stranice posjećujete na internetskoj stranici, ukupna uporaba, podaci o izvedbi, kada ste preuzeli aplikaciju i informacije o vašem posjetu internetskoj stranici, uključujući pojedinosti o vašoj povijesti klikova na jedinstvenom lokatoru resursa (URL) do, putem i s naše internetske stranice. Za više informacija o ovim alatima pogledajte našu Politiku kolačića.

Ukratko, svrha ove obrade je razumjeti kako korisnici koriste internetske stranice i aplikacije tvrtke OK MOBILITY a u svrhu otkrivanja svih problema koji nastaju u vezi s načinom na koji se internetske stranice i aplikacije koriste te kako bi se razumjelo kako poboljšati korisničko iskustvo.

Sukladno tome, kada koristite internetsku stranicu i aplikaciju OK MOBILITY, tehničke informacije o vašim uređajima prikupljat će se tamo gdje je to dopušteno.

Pravna osnova za ovu obradu je zadovoljavanje legitimnih interesa tvrtke OK MOBILITY (čl. 6.1.f) GDPR-a).

4.17 Mobility Wallet

Ako ste član Kluba OK MOBILITY, dane mobilnosti možete kupiti kupnjom kupona koji radi kao digitalni novčanik pod nazivom „Mobility Wallet“. OK MOBILITY obrađuje vaše osobne podatke za upravljanje digitalnim novčanikom u kojem možete akumulirati odabrane dane najma. Koristeći „Mobility Wallet“ možete dati mobilne dane trećoj strani. OK MOBILITY obrađivat će osobne podatke ove treće strane u svrhu ponude odabranih dana mobilnosti.

Ako odaberete dane mobilnosti za treću stranu, obvezujete se odobriti ovaj prijenos podataka.

Više informacija o Mobility Walletu možete pronaći na https://okmobility.com/en/help/club-ok/mobility-wallet na internetskoj stranici OK MOBILITY.

Pravna osnova obradu vaših osobnih podataka je izvršenje ugovora (čl. 6.1.b) GDPR-a).

4.18 Prepoznavanje registracije

OK MOBILITY može, u određenim okolnostima, koristiti automatizirane sustave za prepoznavanje registarskih pločica. S tim u vezi, registracijski broj vozila OK MOBILITY obrađuje se kako bi mogli ulaziti i izlaziti s parkirališta bez korištenja karte, pri čemu se bilježi datum i vrijeme radi utvrđivanja točnog vremena povratka.

Pravna osnova ove obrade je izvršenje ugovora (čl. 6.1.b) GDPR-a) i zadovoljavanje legitimnih interesa tvrtke OK MOBILITY (čl. 6.1.f) GDPR-a).

5. PRIMATELJI PODATAKA

Osobni podaci koje obrađuje OK MOBILITY mogu se dijeliti sa sljedećim primateljima:

OK MOBILITY ima dobavljače koji pružaju usluge i, u svojstvu obrađivača podataka, mogu imati pristup i mogu obrađivati vaše osobne podatke. OK MOBILITY je izvršio formalnu potvrdu ugovora s ovim dobavljačima u skladu sa zakonom, kako bi osigurao dužnu zaštitu vaših osobnih podataka i zaštitio njihovu povjerljivost.

6. MEĐUNARODNI PRIJENOSI

Ovisno o tome gdje unajmljujete vozila OK MOBILITY, vaši podaci mogu biti podložni međunarodnom prijenosu. Stoga, ako unajmite vozilo u trećoj zemlji (kao što je definirano u propisima o zaštiti podataka), vaši osobni podaci bit će preneseni tvrtki OK MOBILITY ili, gdje je primjenjivo, odgovarajućem primatelju franšize ili afilijacijskom partneru, te će biti predmet međunarodnog prijenosa osobnih podataka. Ti se prijenosi provode u onoj mjeri u kojoj su potrebni za izvršenje ugovora u kojem ste stranka ili kao predugovorne mjere.

Kako bi zaštitio osobne podatke u međunarodnim prijenosima, OK MOBILITY prihvaća relevantna jamstva, kako je navedeno u važećim propisima o zaštiti podataka.

Osim toga, i s obzirom na globalnu prirodu tvrtke OK MOBILITY, vaši osobni podaci mogu biti podložni međunarodnim prijenosima, u mjeri u kojoj se prenose OK MOBILITY tvrtkama koje se nalaze u trećoj zemlji, s obzirom na korporativne aktivnosti i funkcije koje provode različite tvrtke koje čine OK MOBILITY.

7. RAZDOBLJE ZADRŽAVANJA PODATAKA

Ovim putem vas obavještavamo da će OK MOBILITY osobne podatke koje obrađuje čuvati onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni. Također vas obavještavamo da će, nakon isteka tog razdoblja, OK MOBILITY čuvati osobne podatke koje nam dostavite kako bi ispunio sve zakonske obveze tvrtke OK MOBILITY.

S tim u vezi, poslovne knjige i dokumentacija koja se polaže u trgovački registar čuvat će se šest godina, a dokumentacija vezana uz prijeboj porezne osnovice 10 godina.

U slučaju da, nakon što više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni, odlučite zatražiti njihovo brisanje, podaci će biti blokirani sukladno propisima o zaštiti podataka, te će biti dostupni samo na zahtjev sudaca i sudova, državnog odvjetništva ili relevantnih javnih uprava, tijekom razdoblja zastare radnji do kojih bi moglo doći.

U svakom slučaju, ako je po isteku ugovornog odnosa u tijeku sudski spor proizašao iz poduzimanja radnji osporavanja računa ili usmjerenih na naplatu istog, podaci se mogu čuvati tijekom obrade istog, do donošenja konačne odluke - tada će biti blokirani i naknadno izbrisani - iako se mogu koristiti samo u dokazne svrhe.

8. AUTOMATIZIRANO DONOŠENJE ODLUKA

Obrada podataka u OK MOBILITY ne uključuje automatizirano donošenje odluka sukladno čl. 22 GDPR-a (Zakon o informacijskim uslugama).

9. PROFILIRANJE

U određenim slučajevima OK MOBILITY obrađuje vaše podatke na automatizirani način, analizirajući određene osobne aspekte u svrhu poboljšanja svojih internetskih stranica i odnosa s kupcima, a također može pružiti određene informacije o proizvodima.

10. VAŠA PRAVA NA ZAŠTITU PODATAKA

Prema važećim zakonima o zaštiti podataka imate sljedeća prava u vezi s obradom vaših osobnih podataka:

Ako želite ostvariti bilo koje od ovih prava ili imate bilo kakvih pitanja o tome kako OK MOBILITY obrađuje vaše osobne podatke, možete kontaktirati OK MOBILITY poštom na adresu Avda. Gran Vía Asima, 36-A, 07009 Palma de Mallorca (Španjolska) ili na adresu bilo kojeg od naših ureda (ove informacije možete pronaći na popisu u klauzuli 1. „Voditelj obrade podataka“ ove Politike) ili e-poštom na ovu adresu rgpd@okmobility.com.

Osim toga, ako niste zadovoljni našom obradom vaših osobnih podataka, možete podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.

11. PRAVO NA PODNOŠENJE PRITUŽBI

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu u državi članici u kojoj prebivate, u kojoj se nalazi vaše radno mjesto ili u kojoj je počinjeno navodno narušavanje.

12. SLUŽBENIK ZA ZAŠTITU PODATAKA

Službenika za zaštitu podataka možete kontaktirati poštom na adresu Avda. Gran Vía Asima, 36-A, 07009 Palma de Mallorca (Španjolska) ili na adresi bilo kojeg od naših ureda (ove informacije možete pronaći na popisu u klauzuli 1. „Voditelj obrade podataka“ ove Politike), kao i putem e-pošte na adresu rgpd@okmobility.com.

13. AŽURIRANJA POLITIKE PRIVATNOSTI

OK MOBILITY može s vremena na vrijeme izmijeniti dijelove ove Politike privatnosti, pa povremeno provjerite. Ako OK MOBILITY napravi izmjenu koja značajno utječe na vaša prava ili, u mjeri u kojoj je za to ovlašten, OK MOBILITY napravi značajne izmjene načina na koji koristi vaše osobne podatke, obavijestit će vas o tome objavom na istaknutom mjestu na internetskim stranicama i aplikaciji OK MOBILITY, e-poštom i/ili putem pošte, prije nego što izmjena stupi na snagu.

Verzija ažurirana u listopadu 2024.