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Urban
Questions fréquemment posées:Urban

1. Scannez le code QR ou rendez-vous sur Google Play ou APP Store pour vous inscrire et lancer la réservation.

2. Validez la documentation du permis de conduire et de la pièce d’identité.

3. Sélectionnez la localisation puis configurez l’heure de retrait.

4. Attribution et localisation du véhicule.

5. Début du voyage et restitution du véhicule.

1- Couverture Premium (protection carrosserie*, roues et vitres)

2- Assistance routière 24h/24 

3 - Assurance Responsabilité civile

4 - Réservoir plein/plein

5 - Retrait et restitution autonomes ; sans guichet ni files d’attente

Bien sûr que oui ! Consultez les horaires et numéros de téléphone disponibles dans la section « Service client (i) » en fin de page (section bleu foncé).

1) Prenez comme référence le McDonald's et localisez les escaliers extérieurs qui donnent accès au parking de l'étage 2.

2) Une fois que vous les avez repérés, descendez-les et accédez au parking (P2). Une fois entré dans le parking, tournez à droite.

3) Continuez tout droit jusqu'au bout du parking. Marchez quelques minutes et vous verrez les véhicules OK Mobility Urban stationnés.

4) Identifiez la plaque d'immatriculation de la voiture que vous avez réservée et .... voilà ! Déverrouillez-la à partir de l'application OK Urban APP et commencez votre aventure.

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