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Urban
Preguntas frecuentes:Urban

1. Escanea código QR o accede a Google Play o APP Store para regístrarte e iniciar reserva.

2. Valida la documentación del permiso de conducir y documento de identidad.

3. Selecciona localización y configura hora de recogida.

4. Asignación y localización del vehículo.

5. Inicio del viaje y devolución del vehículo.

1- Cobertura Premium (protección en carrocería*, ruedas y lunas)

2- Asistencia en carretera 24h 

3 - Seguro Responsabilidad civil

4 - Depósito lleno/lleno

5 - Recogida y devolución autónoma; sin mostrador y sin colas

¡Por supuesto que sí! Consulta los horarios y números de teléfono disponibles en el apartado "Servicio de atención al cliente (i)" del final de la página (sección azul oscuro).

1) Toma como referencia el McDonald's y localiza las escaleras exteriores que dan acceso al Parking Planta 2.

2) Una vez las hayas localizado, bájalas y accede al parking (P2). Cuando hayas accedido a la zona de estacionamiento de vehículos, dirígete a la derecha.

3)Continúa recto hasta el final del parking. Camina unos minutos y verás los vehículos OK Mobility Urban estacionados.

4) Identifica la matrícula del coche que has reservado y... ¡voilà! Desbloquéalo desde la APP OK Urban e inicia tu aventura.

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