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Club OK
Questions fréquemment posées:Club OK

Le Mobility Wallet est un portefeuille numérique qui vous permet d'accumuler des jours de location et de les utiliser où et quand vous le souhaitez.

- Des bons d’achat flexibles pour différents types de véhicules : petits, compacts, SUV ou motos.
- Sécurisez le véhicule pour le moment où vous en aurez besoin.
- Garantissez le prix de votre prochaine location.
- Inclus : Premium Cover, assistance routière, exemption de franchise.  Pour bénéficier de cet avantage, vous devez être membre du Club OK, inscrivez-vous ici https://okmobility.com/fr/club 

Nous vous informons que si vous souscrivez un Abonnement chez nous, celui-ci s'accompagne de jours cadeaux dans votre Mobility Wallet. Pour plus d'informations sur notre abonnement, cliquez sur le lien suivant : https://okmobility.com/en/help/subscription 

Chaque bon ne peut être utilisé que pour des réservations dont la date de prise en charge se situe sept jours ou plus après l'achat du bon.

Vous pourrez l'annuler à partir de votre Espace Client Club OK pour autant que vous ayez effectué la réservation avec un tarif remboursable (Premium ou Standard). 
Une fois annulé, vous récupérerez automatiquement les jours de mobilité que vous aviez utilisés.

Bien sûr que oui ! C’est aussi simple que cela :

1. Accédez à votre espace client sur OK Club.
2. Sélectionnez la rubrique « Mobility Wallet ».
3. Remplissez les champs associés à la fonctionnalité « OFFRIR DES JOURS DE MOBILITÉ ».
4. Confirmez le cadeau.
5. La personne que vous avez choisie et vous recevrez une confirmation du cadeau. C’est tout !

Vous pourrez choisir entre quatre catégories de véhicules : Petits véhicules, motos, suv et compact.

Les bons ne peuvent pas être utilisés pour les destinations suivantes : Miami, Malte, Belgrade, Tivat, Podgorica, Tirana, Bucarest, Zante (Zakynthos), Héraklion, Chania, Rhodes, Marrakech, Larnaca et Paphos.

Une fois achetées, vous disposez d'un an pour profiter des journées de mobilité que vous avez contractées. Passé ce délai, les jours ne pourront pas être utilisés et ne seront pas remboursables.


Oui, les jours de Mobility Wallet expirent 1 an à compter de la date d’achat.

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