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Preguntas frecuentes:Urban

Asistencia en carretera 24h, daños en carrocería*, lunas y ruedas, seguro responsabilidad civil (cubre la responsabilidad obligatoria del conductor frente a daños personales o materiales que pueda ocasionar a terceros).

*Para más información, no dudes en contactarnos.

1. Escanea código QR o accede a Google Play o APP Store para regístrarte e iniciar reserva.

2. Valida la documentación del permiso de conducir y documento de identidad.

3. Selecciona localización y configura hora de recogida.

4. Asignación y localización del vehículo.

5. Inicio del viaje y devolución del vehículo.

1- Cobertura Premium (protección en carrocería*, ruedas y lunas)

2- Asistencia en carretera 24h 

3 - Seguro Responsabilidad civil

4 - Depósito lleno/lleno

5 - Recogida y devolución autónoma; sin mostrador y sin colas

¡Por supuesto que sí! Consulta los horarios y números de teléfono disponibles en el apartado "Servicio de atención al cliente (i)" del final de la página (sección azul oscuro).

En primer lugar, en caso de accidente, ojalá todo esté bien.

Si el vehículo no puede circular correctamente tendrás que llamar al número de Asistencia en carretera (operativo 24 horas).

En caso de accidente recuerda realizar siempre el parte amistoso del siniestro, presentarlo en la Store y llamar al servicio de Asistencia en carretera.

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