Informativa sulla privacy

INTRODUZIONE

Le presentiamo l'INFORMATIVA SULLA PRIVACY delle aziende appartenenti a OK MOBILITY GROUP. Se desidera informazioni più dettagliate sulle suddette entità, può fare clic sul seguente link Responsabili del trattamento e dati di contatto per paese dove Le forniremo un elenco completo di queste società e le loro informazioni di contatto.

È importante che legga attentamente questa informativa sulla privacy in modo da capire e sapere come utilizziamo i Suoi dati personali. Deve essere consapevole che i servizi che forniamo potrebbero costringerci a condividere informazioni con i nostri affiliati e/o licenziatari indipendenti. La presente Informativa sulla privacy non si applica agli uffici di OK MOBILITY GROUP di proprietà e/o gestiti da un affiliato e/o licenziatario indipendente che non è di proprietà o controllato da OK MOBILITY GROUP o da una sua affiliata o filiale.

Se desidera sapere quali sono attualmente gli stabilimenti indipendenti a cui ci riferiamo, faccia  clic qui. In ogni caso, e nel caso in cui abbia ulteriori domande o dubbi sull'uso delle Sue informazioni personali da parte dei nostri affiliati e licenziatari indipendenti, ci contatti via e-mail a juridico@okmobility.com.

OK MOBILITY GROUP potrà, nel tempo, modificare parti di questa Informativa sulla privacy, pertanto ne controlli periodicamente il contenuto. Nel caso in cui apportiamo una modifica che influisca in modo significativo sui Suoi diritti o, nella misura in cui siamo autorizzati a farlo, apportiamo modifiche significative al modo in cui utilizziamo le Sue informazioni personali, La informeremo pubblicandole in modo ben visibile sui nostri siti web, via e-mail e/o posta prima che la modifica abbia effetto.

La presente Informativa sulla privacy copre le informazioni personali che le società di OK MOBILITY GROUP raccolgono, utilizzano e divulgano quando si utilizzano i loro prodotti e servizi, sia online che fisicamente.

OK MOBILITY GROUP deve raccogliere le Sue informazioni personali per:

• NoleggiarLe un veicolo o fornirLe qualsiasi altro servizio che offriamo.
• OK GROUP raccoglie le informazioni personali quando ce le fornisce, ad esempio per telefono, fax, posta, e-mail, allo sportello, durante la compilazione di una domanda o un modulo di registrazione, quando aderisce al nostro piano fedeltà o quando utilizza un sito Web o le app mobili di OK GROUP o quando utilizza i nostri prodotti e servizi.

Se non ci fornisce le informazioni personali che richiediamo, non saremo in grado di fornirLe ilservizio richiesto. In tal caso, sarà informato di tale situazione e di quali saranno le conseguenze del mancato conferimento dei Suoi dati personali. Dobbiamo inoltre conservare leinformazioni che ci fornisce per adempiere a tutti gli obblighi legali delle società di OK MOBILITY GROUP.

A volte combineremo le informazioni personali che ci fornisci con altre informazioni che riceviamo da altre fonti e/o terze parti. Queste informazioni possono includere qualsiasi tipo di informazione rilevante ai fini della prenotazione. Queste terze parti possono essere:

• Agenzie di viaggi o servizi di prenotazione esterni che utilizza quando effettua la prenotazione;
• La Sua azienda o associazione nel caso in cui utilizzi un account azienda/associazione;
• I nostri licenziatari e affiliati, allo scopo di creare un account preferito o se effettua una prenotazione presso uno stabilimento di servizi di noleggio gestito dai nostri affiliati o licenziatari presso un altro stabilimento gestito da noi; e
• Polizia e altre forze dell'ordine pubblico se è coinvolto in un incidente durante il noleggio o subisce una perdita, danneggiamento o furto del veicolo o se è multato per eccesso di velocità, parcheggio inadeguato, pedaggio o qualsiasi altra multa o commetta una violazione del codice stradale durante il noleggio.

Il regolamento vigente sulla protezione dei dati include diversi presupposti in base ai quali OK MOBILITY GROUP può utilizzare le Sue informazioni personali per questi scopi:

1. Quando abbia dato il consenso all'uso delle Sue informazioni personali per questo scopo (ad esempio, quando ha fornito il consenso a inviarLe comunicazioni elettroniche);
2. Quando abbiamo bisogno di utilizzare tali informazioni personali per adempiere al nostro contratto di fornirLe prodotti e servizi (ad esempio, utilizzando le Sue informazioni per l'autonoleggio o per aderire al nostro programma fedeltà
3. Quando il trattamento dei dati è necessario per esercitare i nostri legittimi interessi.
4. Quando dobbiamo adempiere a un obbligo legale (ad esempio, rispondere a richieste di informazioni da parte del governo o delle forze dell'ordine).

I nostri interessi legittimi sono:

1. Garantire l'efficace amministrazione e gestione del Suo rapporto con noi, incluso il noleggio e/o compra vendita di veicoli che realizza con noi;
2. Comprendere come i clienti utilizzano i nostri servizi e come gestire la nostra flotta di veicoli; C. Condurre ricerche e analisi sui servizi o prodotti che i nostri clienti desiderano o su come vorremmo migliorare i nostri prodotti e servizi;
3. Comprendere come i clienti utilizzano i nostri siti Web e applicazioni e rilevare eventuali problemi che sorgono in relazione a come vengono utilizzati i siti Web e le applicazioni e come possiamo migliorare l'esperienza utente dei nostri clienti;
4. Informare i nostri clienti sui diversi prodotti e servizi che possiamo offrire;
5. Comprendere e rispondere ai commenti e alle osservazioni dei nostri clienti;
6. Migliorare l'adattamento e la personalizzazione delle promozioni e dei vantaggi che offriamo ai nostri clienti;
7. Prevenire, rilevare o indagare sull'uso non autorizzato dei nostri veicoli e sistemi e garantire la nostra conformità alle leggi e alle nostre politiche; e
8. Gestire eventuali controversie e incidenti e ricevere consulenza legale o professionale.

Quando utilizza il nostro sito Web, raccoglieremo informazioni tecniche sui Suoi dispositivi ogni volta che ciò è consentito. Consulti la sezione Dati WEB per sapere come raccogliamo i dati online.

DATI DEL PROCESSO DI NOLEGGIO DEL VEICOLO

Quando effettua una prenotazione, noleggia un veicolo o si iscrive a uno dei nostri programmi, come un programma aziendale o il nostro programma fedeltà, raccogliamo informazioni per offrirLe i nostri servizi. Le informazioni che raccogliamo includono:

• Nome;
• Indirizzo e-mail (se prenota online o vuole ricevere ricevute elettroniche);
• L'indirizzo personale (per verificare la patente di guida e le informazioni di fatturazione);
• I dati dell'azienda e l'indirizzo commerciale (nel caso in cui sia membro di un programma aziendale);
• I numeri di telefono dove possiamo raggiungerLa;
• La data di nascita (per verificare la patente di guida e il rispetto dei requisiti di legge);
• Il Suo sesso (per verificare patente di guida)
• Informazioni di pagamento, come i dati della Sua carta di credito o debito (il codice di sicurezza si ottiene solo per eseguire l'operazione, non lo salviamo);
• Codice Fiscale (se espressamente richiesto);
• Informazioni dalla patente di guida e/o da qualsiasi altro documento di identificazione rilasciato dal governo, incluso se è un conducente aggiuntivo del noleggio in questione (per verificare la patente di guida e il rispetto delle normative legali);
• Informazioni in qualsiasi altro formato di documento di identità come passaporto o documento di identità nazionale nel caso in cui la patente di guida non includa una foto o non sia riconoscibile in essa e/o prova del Suo indirizzo, come, ad esempio, fattura dell’acqua, bolletta elettrica o telefonica (per motivi di sicurezza e antifrode). Le informazioni che raccogliamo e trattiamo possono includere la Sua foto solo quando ne è stato informato;
• Codici sconto speciali, numeri di tessera di socio, partecipazione ad associazioni, programmi a premi aziendali (se richiede sconti speciali, privilegi speciali e programmi a punti);
• Richieste e preferenze speciali, tra cui:
• Le Sue preferenze per gli extra opzionali come esenzioni per perdita o danno e altre protezioni;
• Quando è disponibile un servizio di ritiro o consegna, l'indirizzo dove verrà lasciato o ritirato il veicolo e gli optional da Lei richiesti; e
• Qualsiasi altra informazione che potrebbe essere necessaria per noleggiare un veicolo e/o fornirLe i servizi.

Durante il noleggio raccoglieremo dati su dove e quando ha noleggiato il veicolo, dove e quando ha restituito il veicolo, le Sue preferenze per la copertura assicurativa, il consumo di carburante, il chilometraggio, lo storico degli incidenti e qualsiasi altra informazione riguardante il veicolo e l'uso del veicolo stesso. Queste informazioni sono richieste per facilitare i servizi contrattati nell'ambito del contratto di noleggio o per difendere i nostri legittimi interessi commerciali.

Oltre alle finalità di cui sopra, utilizzeremo queste informazioni per comprendere meglio i nostri clienti e proporre loro le offerte più appropriate per il loro profilo.

Quando ci chiama (da qualsiasi telefono), potremmo registrare o monitorare la chiamata per controllo di qualità, formazione o motivi simili.

Di seguito, indichiamo in dettaglio alcuna casistica più specifica:

IN CASO DI INCIDENTE:

Nel caso in cui si verifichi un incidente, o subisca la perdita, il furto o il danneggiamento del veicolo durante il noleggio o subisca un guasto meccanico, raccoglieremo le informazioni relative a tale incidente, compreso il rapporto sull'incidente e qualsiasi altra polizza o rapporto di terze parti, compresi i dati delle persone coinvolte, unitamente alla natura delle lesioni fisiche e/o dei danni subiti dal veicolo e degli optional. Utilizzeremo queste informazioni per adempiere al contratto che abbiamo con Lei (come il contratto di noleggio del veicolo e/o i termini di eventuali extra facoltativi come l'assicurazione); per i nostri legittimi interessi commerciali (come recuperare i costi di qualsiasi perdita o danno causato al veicolo); per adempiere a qualsiasi obbligo legale che ci incombe (come ad esempio eseguire la notifica obbligatoria dell'incidente alle autorità competenti); e per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali che si verificano a seguito di detto incidente.

IN CASO DI MULTE:

Allo stesso modo, possiamo facilitare il pagamento di questa sanzione tramite un partner OK MOBILITY, a condizione che lei dia il suo consenso a farlo.

CESSIONI:

Licenziatari e/o affiliati indipendenti e fornitori di rete

per adempiere al nostro contratto, rettificare qualsiasi dato o completarlo al fine di identificare chiaramente il conducente del veicolo, quando richiesto dalla agenzia di Traffico, facilitare il pagamento delle penali e comprendere come utilizza i nostri servizi e migliorare la nostra attività».

IN CASO DI DISABILITÀ O ALTRI DATI MEDICI:

Quando ci informa di avere una disabilità medica che richiede un veicolo adattato o un altro tipo di assistenza per il conducente, utilizzeremo queste informazioni per facilitare il servizio contrattato e a condizione che Lei ci abbia dato il consenso esplicito per utilizzare tali informazioni.

IN CASO DI REALIZZAZIONE DI UN BUONO REGALO:

Quando acquista un buono o un certificato regalo, raccoglieremo il nome e l'indirizzo e-mail del destinatario del regalo per evadere l’ordine. Utilizzeremo queste informazioni solo per lo scopo specifico per il quale ci sono state fornite. Se ritiene che uno dei Suoi contatti ci abbia fornito informazioni personali su di Lei e desidera richiederne la cancellazione dal nostro database, contatti il nostro servizio clienti i cui dettagli compaiono più avanti nella sezione Responsabile del trattamento e dati di contatto per paese.

PROGRAMMA FEDELTÀ OKGROUP

Nel caso in cui decida di aderire al nostro programma fedeltà, raccoglieremo e, al fine di creare per Lei un account nel nostro programma in conformità con i termini e le condizioni stipulati nel programma stesso, conserveremo le seguenti informazioni:

1. Il Suo nome e cognome
2. E-mail
3. Informazioni di contatto,
4. Dati della patente di guida e
5. Data di nascita.

in modo che Lei possa usufruire dei vantaggi di essere un membro del programma fedeltà e offrirLe più vantaggi a cui ha diritto nell'ambito del programma come gli sconti, aggiornamenti gratuiti e altri vantaggi.

Utilizzeremo queste informazioni anche per personalizzare le comunicazioni che potremmo inviarLe e/o le promozioni che potremmo offrirLe nel tempo come membro del programma fedeltà. Utilizzeremo queste informazioni anche per la nostra analisi interna di come i clienti utilizzano i nostri servizi e per migliorare l'erogazione dei servizi.

DATI ONLINE

OK MOBILITY GROUP raccoglie automaticamente informazioni tecniche quando scarica, visita o utilizza i nostri siti Web e/o applicazioni da una qualsiasi delle società del Gruppo. Questa sezione fornisce informazioni più dettagliate sulle informazioni tecniche che raccogliamo e sul motivo per cui lo facciamo.

• Indirizzi IP e altre informazioni raccolte automaticamente: Potremmo raccogliere il Suo indirizzo IP quando visita i nostri siti Web per aiutarci a diagnosticare problemi con i nostri host, amministrare i sistemi, fornire informazioni aggregate ai nostri partner commerciali e per controllare l'utilizzo del nostro sito Web. Normalmente non colleghiamo gli indirizzi IP a dati personali identificabili. In determinate circostanze specifiche possiamo utilizzare gli indirizzi IP per identificarLa quando comprendiamo che è necessario far rispettare i termini e le condizioni del nostro sito Web o proteggere il nostro servizio, sito, utenti o altre terze parti. Potremmo anche raccogliere il tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, file visualizzati sul nostro sito (come pagine HTML, grafica.
• Riproduzione della sessione: Quando visita il ​​nostro sito Web, a volte registreremo anche informazioni sulla Sua sessione di navigazione sul sito, comprese le pagine che visita e i moduli del sito Web che ha compilato. Studieremo queste informazioni per rilevare eventuali problemi tecnici che si verificano nel funzionamento dei nostri siti e per migliorare la loro interfaccia utente. Utilizzeremo i servizi di una terza parte esterna per aiutarci con questo servizio e queste informazioni verranno trasmesse a questa terza parte per questi scopi, anche se non saranno divulgate a nessun'altra terza parte.
• Cookie e altre tecnologie simili: Consulti la nostra politica sui cookie in https://okmobility.com/it/politica-sui-cookie per maggiori informazioni su come utilizzare i cookie.
• Analisi di telefoni mobili: Quando scarica e utilizza le nostre app, utilizzeremo un software di analisi mobile per aiutarci a comprendere meglio la funzionalità della nostra app sul Suo dispositivo mobile. Le nostre analisi possono registrare la frequenza con cui utilizza l'App, come la utilizza, l'utilizzo aggregato, i dati sulle prestazioni e da dove ha scaricato l'App. Consulti la sezione Analisi per saperne di più su come utilizziamo le informazioni per l'analisi.
• GPS mobile e notifiche push: Quando utilizza le nostre app OK Mobility, potremmo raccogliere indicatori di posizione utilizzando il GPS del Suo dispositivo, a condizione che ci dia il Suo consenso. Sapere approssimativamente dove Lei si trova aiuta l'App a offrirLe un servizio migliore, come trovare l'ufficio di noleggio OK Mobility più vicino o i punti che potrebbero interessarLe. Ci aiuta anche a inviarLe notifiche push o altre comunicazioni in base alla Sua posizione (come offerte speciali nelle vicinanze) e a fornire determinati servizi come notifiche di arrivo e ritorno, fornire informazioni sulla posizione del veicolo, miglioramenti disponibili, ecc. . Condivideremo queste informazioni solo con il nostro fornitore di mappe allo scopo di fornirLe i nostri servizi. Per assicurarci che Lei riceva le notifiche appropriate, avremo bisogno di raccogliere alcune informazioni sul Suo dispositivo, come il sistema operativo e le informazioni di identificazione dell'utente. Nel caso in cui cambi idea sulla condivisione della Sua posizione o sulla ricezione di notifiche push dall'App, modifichi le impostazioni di configurazione del Suo dispositivo mobile per disattivare la trasmissione dei dati di geolocalizzazione o per interrompere la trasmissione delle notifiche push in qualsiasi momento. Ricordi solo che se disattiva queste funzionalità non riceverà informazioni personalizzate in base alla Sua posizione o offerte speciali per posizione.

MARKETING E ANALISI

OK MOBILITY GROUP

potrà condividere informazioni personali per aiutarci con i nostri progetti di marketing e promozionali, come la gestione delle nostre pagine sui social media, l'organizzazione di concorsi, lotterie e altre promozioni o l'invio di comunicazioni di marketing.

Utilizzeremo le Sue informazioni personali solo per inviarLe marketing quando ci ha dato il permesso di ricevere marketing o quando siamo autorizzati a farlo in conformità con la legge applicabile. Questo marketing Le verrà inviato tramite e-mail, SMS, notifiche push o al Suo indirizzo postale.

Nel caso in cui non desideri ricevere posta, e-mail promozionali e di marketing e messaggi di testo da OK MOBILITY GROUP e dai nostri partner, può, in qualsiasi momento, revocare il consenso al marketing diretto o comunicarci che non desidera ricevere ulteriori comunicazioni commerciali.

Allo stesso modo, utilizziamo software analitici come Adobe Analytics, Google Analytics, tra gli altri, per aiutarci a comprendere meglio la funzionalità del nostro software sui nostri siti Web e app sul Suo dispositivo. Questi strumenti software registrano informazioni tecniche tra cui, ma senza limitazione informazioni sul Suo dispositivo insieme a informazioni sull'utilizzo come la frequenza con cui utilizza il nostro sito Web o l'app, quali funzioni utilizza o non utilizza sul sito Web o quali pagine visita sul sito web, utilizzo aggregato, dati sulle prestazioni, quando l'App è stata scaricata e informazioni sulla Sua visita al sito, inclusi dettagli sulla cronologia dei Suoi clic su un localizzatore di risorse uniformi (URL) fino a, tramite e dal nostro sito web. Consulti la nostra Politica di Cookie per maggiori informazioni su questi software.

CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI

OK MOBILITY GROUP potrà utilizzare e condividere le Sue informazioni personali e i dati del veicolo con organizzazioni affiliate e non affiliate alle seguenti condizioni:

Terzo destinatarioScopo della divulgazioneBase giuridica del trattamentoLicenziatari e/o franchisee indipendenti e fornitori di rete al fine di adempiere al nostro contratto con Lei e capire come utilizzi i nostri servizi e migliorare la nostra attività Effettuare e confermare la prenotazione del noleggio;Adempimento del contratto;Offrire il nostro programma di premi e aggiornare i punti e i premi dei membri;Interessi legittimi;Connettersi con i Suoi account aziendali e commerciali;Obbligazione legale; oAssistere con l'assistenza alla navigazione o la pianificazione dell'itinerario;Consenso.Offrire assistenza al cliente; Risolvere multe per pedaggi, traffico o parcheggio; Trattamento di tutti i reclami relativi a incidenti e/o lesioni; Offrire servizi di assistenza stradale; Proteggere o difendere i diritti o il benessere nostro, dei nostri dipendenti, clienti o altri; Verificare i criteri di guida sicura per i conducenti che soddisfano i requisiti; Agenti di viaggio per adempiere al nostro contratto con te quando utilizzi un agente di viaggio e per capire come utilizzi i nostri servizi e migliorare la nostra attività Effettuare e confermare la prenotazione del noleggio;dempimento del contratto; oElaborare pagamenti e rimborsi;Interessi legittimi.Assistere con l'assistenza alla navigazione o la pianificazione dell'itinerario; Offrire assistenza al cliente; Offrire servizi di assistenza stradale; Proteggere o difendere i diritti o il benessere nostro, dei nostri dipendenti, clienti o altre persone. La Sua azienda o organizzazione al fine di fornirle i vantaggi di un programma aziendale o associativo e capire come utilizza i nostri servizi e migliorare la nostra attività Verificar los carnés de conducir y cualquier otro documento de

identidad oficial.dempimento del contratto; oVerificare le patenti di guida e qualsiasi altro documento di identità ufficiale.Interessi legittimi.Verificare il Suo diritto di utilizzare un account designato e codici sconto; Intermediari al fine di adempiere al nostro contratto con te quando prenoti un noleggio utilizzando i loro servizi e per proteggere la nostra attività da frodi e inadempienze Connettersi con i Suoi account aziendali e commerciali;Interessi legittimi.Elaborare pagamenti e rimborsi;Offrire assistenza al cliente;Gestire il recupero crediti;Verificare l'esistenza di frode.Motori di prenotazione per adempiere al nostro contratto con te quando utilizzi un motore di prenotazione e per capire come utilizzi i nostri servizi e migliorare la nostra attività Effettuare e confermare la prenotazione del noleggio.dempimento del contratto; oVerificare il Suo diritto di utilizzare un account designato e codici sconto;Interessi legittimi.Elaborare pagamenti e rimborsi; Proteggere o difendere i diritti o il benessere nostri, dei nostri dipendenti, clienti o altre persone. Enti emittenti carte di credito per ottenere pagamenti da te effettuati Elaborare pagamenti e rimborsi;dempimento del contratto; oVerificare l'esistenza di frodi;Interessi legittimi.Gestire il recupero crediti. Account manager aziendali al fine di fornirle i vantaggi di un programma aziendale o associativo e capire come utilizza i nostri servizi e migliorare la nostra attività Se noleggia un veicolo con un account aziendale, associazione o altra entità aziendale simile, potremmo condividere le informazioni personali con l'organizzazione che gestisce l'account per i propri scopi. Consigliamo di rivedere la loro politica sulla privacy per saperne di più sulle loro pratiche sulla privacy.dempimento del contratto; oInteressi legittimi. Agenti di marketing per offrirLe i vantaggi di un programma aziendale o di partnership e capire come utilizzano i nostri servizi e migliorare la nostra attività Offrire il nostro programma di premi e aggiornare i punti e i premi dei membri;dempimento del contratto; oProteggere o difendere i diritti o il benessere del Gruppo di Società, dei nostri dipendenti, clienti o altre persone.Interessi legittimi.Fornitori di servizi IT, inclusi fornitori di piattaforme IT e fornitori di servizi di analisi dei siti web al fine di adempiere al nostro contratto con Lei e capire come utilizza i nostri servizi e migliorare la nostra attività Supporto dei nostri sistemi e infrastrutture IT;Interessi legittimi.Offrire servizi di manutenzione per i nostri sistemi e infrastrutture informatiche;Fornitura di hosting di dati e altri servizi di elaborazione dati;L'offerta di servizi analitici relativi al Suo utilizzo del nostro sito web per rilevare problemi tecnici o interfacce utente e/o miglioramenti in relazione al sito web Agenzie amministrative, normative e delle forze dell'ordine per adempiere ai nostri obblighi legali Verificare la Sua patente di guida e assicurarsi che soddisfi i nostri criteri di guida sicura;Obbligazione legale; oNella misura richiesta da queste agenzie se la divulgazione è obbligatoria o consentita da disposizioni di legge;Interessi legittimi.Agire in relazione ad attività illegali, infrazioni stradali o violazioni dei termini e delle condizioni di servizio; Se riteniamo in buona fede che esista una situazione di emergenza che metta a rischio la vostra sicurezza o quella di un'altra persona; e Nella misura richiesta o consentita dalla legge. Compagnie assicurative e gestori di sinistri in relazione a qualsiasi prodotto assicurativo acquistato in relazione al noleggio dell'auto Facilitare e servire il prodotto assicurativo che ha richiesto;Adempimento del contratto; oGestire i reclami che possono essere effettuati in conformità con la polizza assicurativa applicabile.Interessi legittimi.

Potremmo anche trasferire o assegnare le Sue informazioni personali a terzi a seguito di o in connessione con una vendita, fusione, consolidamento, cambio di controllo, trasferimento di attività, fallimento, ristrutturazione o liquidazione. Inoltre, nel caso in cui ci stiamo difendendo da un reclamo legale, potremmo divulgare a terzi informazioni su di Lei che siano rilevanti per tale reclamo, a seguito o in connessione con procedimenti legali associati.

In conformità con le disposizioni della sezione Marketing, potremmo condividere le Sue informazioni con partner commerciali e promozionali (nei casi in cui ci abbia dato il consenso a condividere tali informazioni) per inviarLe informazioni su prodotti e servizi che potrebbero interessarLa. Nel caso in cui decida di non voler più ricevere questi messaggi promozionali e di marketing, legga la sezione Le Sue Opzioni per scoprire come esercitare il Suo diritto di recesso.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Noleggi

Poiché offriamo la possibilità di noleggiare veicoli e beneficiare dei servizi che offriamo in molte località in tutto il mondo, trasferiremo le Sue informazioni personali ai nostri affiliati, licenziatari indipendenti e agenzie di viaggio in queste località allo scopo di soddisfare la Sua richiesta di noleggio e/o per formalizzare un contratto di locazione. Il luogo esatto in cui verranno trasferiti i Suoi dati personali dipenderà da dove noleggia. Sul nostro sito web https://okmobility.com/it/rent/ può trovare un elenco di questi luoghi.

Questi trasferimenti sono effettuati nella misura in cui sono necessari per l'adempimento di un contratto di cui è parte o come misure precontrattuali. In alternativa, l'adeguatezza della protezione dei dati è garantita dall'introduzione di clausole tipo sulla protezione dei dati con il corrispondente destinatario. È possibile ottenere una copia di queste clausole standard sulla protezione dei dati richiedendola tramite il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo indicato in Responsabili del trattamento e recapiti per paese.

Gli Stati Uniti non hanno una decisione emessa dalla Commissione dell'Unione Europea in merito alla protezione concessa alle informazioni personali. Invece, l'adeguatezza della protezione dei dati è garantita attraverso clausole standard di protezione dei dati che abbiamo stabilito con queste terze parti. È possibile ottenere una copia di queste clausole richiedendola tramite il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo indicato nella sezione Responsabile del trattamento e informazioni di contatto per paese.

Data la natura globale della nostra attività, trasferiamo informazioni anche all'interno delle società del gruppo OK MOBILITY GROUP, poiché le funzioni IT condivise vengono utilizzate per determinate attività del gruppo.

I SUOI DIRITTI ALLA PRIVACY

In conformità con la legislazione applicabile sulla protezione dei dati, ha i seguenti diritti riguardo al trattamento delle Sue informazioni personali:

• Diritto di accesso- Ha il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali in nostro possesso e di richiedere informazioni esplicative su come vengono utilizzate le Sue informazioni personali.
• Diritto di rettifica- Hai il diritto di richiedere la rettifica di informazioni personali inesatte che la riguardano.
• Diritto di cancellazione- ha il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che la riguardano.
• Diritto alla limitazione del trattamento- in alcune situazioni avrà il diritto di richiedere che non utilizziamo le informazioni personali che ha fornito (ad esempio se ritiene che siano inesatte).
• Diritto alla portabilità dei dati- Avrà il diritto di ricevere determinate informazioni personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterle a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di revocare il consenso- Nei casi in cui trattiamo le Sue informazioni personali in base al consenso (inclusi i consensi di marketing diretto), avrà il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Tuttavia, ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento basata sul consenso prima della Sua revoca. Inoltre, anche in caso di recesso, potremmo continuare a utilizzare le Sue informazioni personali nella misura consentita o richiesta dalla legge.
• Diritto di opposizione: Inoltre, nei casi in cui trattiamo le Sue informazioni personali sulla base di un interesse legittimo (o di terzi), avrà il diritto di opporsi. Tuttavia, continueremo ad avere il diritto di trattare le Sue informazioni personali quando è per interessi legittimi o quando è rilevante in relazione a rivendicazioni legali. Avrà anche il diritto di opporsi quando trattiamo le Sue informazioni personali per scopi di marketing diretto.

Nel caso in cui desideri esercitare uno di questi diritti o in caso di domande su come trattiamo le Sue informazioni personali, contatti il nostro Delegato alla protezione dei dati all'indirizzo che appare nella sezione Responsabile del trattamento e recapiti per paese. Avrà inoltre diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo nel caso in cui ritenga che trattiamo le Sue informazioni personali in modo contrario a quanto stabilito dalla legge in vigore.

1. Come raccogliamo i tuoi dati personali?
   Raccogliamo dati forniti direttamente dal cliente, sia al momento della richiesta del servizio attraverso la compilazione dei moduli a tal fine abilitati sia quelli forniti durante tutto il rapporto contrattuale attraverso modalità diverse quali, ad esempio, reclami o richieste di informazioni depositate presso il servizio di attenzione al cliente. Il Cliente è responsabile della sua veridicità e aggiornamento
   Quando compili un modulo sul nostro sito Web, sei obbligato a compilare i campi contrassegnati da un * (asterisco). La conseguenza della mancata offerta di questi dati potrebbe essere che non adempiamo a determinati obblighi. A volte fa riferimento a siti Web di partner o di terze parti. Questo è chiaramente indicato. Il modo in cui queste parti trattano i tuoi dati personali è dettagliato nelle loro informative sulla privacy.

2. Legittimazione per l'uso dei tuoi dati personali.
   La informiamo che il trattamento dei suoi dati è legittimato da:
3. • Il suo consenso.
   • La preparazione o l'esecuzione di un contratto.
   • Per adempiere a un obbligo legale.
   • Per proteggere i suoi "interessi vitali".
   • A causa del necessità di trattare i dati personali per soddisfare un compito di interesse generale
   • Per i nostri 'legittimi interessi' o per quelli di collaboratori.

3. Finalità e motivi del trattamento dei dati personali
   Il trattamento dei suoi dati persegue le seguenti finalità:
4. • Finalità 1: Fornitura del servizio contrattuale, le informazioni che ci fornisce sono trattate al fine di fornire il servizio richiesto ed eseguire la fatturazione.Erogazione del servizio contrattuale, le informazioni che ci fornisce sono trattate al fine di fornire il servizio richiesto e fatturarlo.Erogazione del servizio contrattuale, le informazioni che ci fornisce sono trattate al fine di fornire il servizio richiesto e fatturarlo. I dati forniti saranno conservati per tutto il periodo di mantenimento del rapporto commerciale o per gli anni necessari all'adempimento di obblighi di legge e contrattuali.
   • Finalità 2: Invio di pubblicità su nuove tariffe, promozioni e offerte di OK MOBILITY o del resto dei marchi collegati al gruppo di società OK MOBILITY applicabili al servizio contrattato o simili.
   • Tale finalità comprende l'utilizzo dei suoi dati personali per inviarti comunicazioni relative all'erogazione, al miglioramento e all'aggiornamento dei servizi, nonché informazioni pubblicitarie su promozioni applicabili al suo Servizio o altri servizi, inclusi servizi a valore aggiunto, che potrebbero interessarti.
   • Scopo 3: Sviluppo di azioni commerciali su prodotti e servizi offerti da altre società del gruppo OK MOBILITY.
   • In caso di consenso, OK MOBILITY potrà sviluppare azioni commerciali con l'obiettivo di inviarle, attraverso qualsiasi canale, offerte e promozioni su altri prodotti e servizi delle società del Gruppo OK.
   • Scopo 4: Sviluppo di azioni commerciali su prodotti e servizi offerti da società terze appartenenti ai settori intrattenimento, cultura, assicurazioni, servizi finanziari, turismo, salute o automotive.
   • In caso presti il suo consenso, OK MOBILITY potrà compiere azioni commerciali per società terze con l'obiettivo di inviarle, attraverso qualsiasi canale, offerte e promozioni di società terze nel tempo libero, cultura, assicurazioni, servizi finanziari, turismo, salute o automotive.
   • Scopo 5: Trasferimento dei suoi dati a società del gruppo OK MOBILITY. li
   • Nel caso fornisca il suo consenso, OK MOBILITY.
   • In caso presti il suo consenso, OK MOBILITY cederà i suoi dati al resto delle imprese del Gruppo con l'obiettivo di: 1. Poter condividere le informazioni e, attraverso lo studio delle informazioni aggregate, effettuare studi statistici che consentano di compiere azioni commerciali di maggior valore per entrambe le parti (es. individuare quali uffici noleggiano con maggior frequenza); 2. Che il resto delle società del Gruppo possa entrare in contatto diretto con Lei, attraverso qualsiasi canale di comunicazione, per sviluppare azioni commerciali sui suoi prodotti o servizi.

4. A chi comunichiamo i suoi dati?
   I dati personali trattati da OK MOBILITY, per il raggiungimento delle finalità dettagliate di cui sopra potranno essere comunicati ai seguenti destinatari:
5. • Pubbliche Amministrazioni statali, regionali e locali, in ottemperanza agli obblighi di legge.
   • Forze e organi di sicurezza dello Stato, in ottemperanza agli obblighi di legge.
   • Tribunali e Corti, in adempimento di obblighi di legge.
   • Procure, in adempimento di obblighi di legge.
   • Enti bancari, nei casi di finanziamento, per esecuzione di un contratto.
   • Alle imprese di OK MOBILITY, previo suo consenso

5. Periodo di conservazione dei dati
   I dati personali saranno conservati durante il mantenimento del rapporto contrattuale con il cliente e successivamente, fino a quando non decide di notificarci la cancellazione o fino a quando non sia legalmente necessario, se ha dato il suo consenso. Una volta terminato il rapporto contrattuale e qualora Lei decidesse di informarci della cancellazione, i dati saranno cancellati secondo quanto previsto dalla normativa sulla protezione dei dati, il che ne implica il blocco, essendo disponibili solo su richiesta di Giudici e Tribunali, Procura della Repubblica o Amministrazioni Pubbliche competenti durante la prescrizione degli atti che possono derivarne.

6. In ogni caso, se alla cessazione del rapporto contrattuale siano pendenti contenziosi derivati dall'esercizio di azioni volte ad impugnare la fattura o tendenti al raggiungimento dell'incasso della stessa, i dati potranno essere conservati durante il trattamento della stessa, purché non vi sia una risoluzione definitiva - data in cui verrà bloccato e successivamente cancellato- , sebbene possano essere utilizzati solo a scopo probatorio.

6. Protezione dei dati e diritti dell'utente
   OK MOBILITY informa che procede tratterà i dati in modo lecito, leale, trasparente, adeguato, pertinente, limitato, esatto e aggiornato. Ecco perché OK MOBILITY si impegna ad adottare tutte le misure ragionevoli affinché questi vengano cancellati o rettificati tempestivamente quando non sono corretti.
   In conformità con i diritti conferiti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati potrà esercitare i suoi diritti:
7. • Diritto di accesso: Sapere che tipo di dati stiamo trattando e le caratteristiche del trattamento che stiamo effettuando.
   • Diritto di rettifica: Per poter richiedere la modifica dei suoi dati perché inesatti o non veritieri.
   • Diritto di portabilità: Poter ottenere copia in formato interoperabile dei dati oggetto di trattamento.
   • Diritto alla limitazione del trattamento nei casi previsti dalla Legge.
   • Diritto di cancellazione: Richiedere la cancellazione dei suoi dati quando il trattamento non è più necessario.
   • Diritto di opposizione: Richiedere la cessazione dell'invio di comunicazioni commerciali e la creazione di profili con marketing diretto, nei termini sopra indicati.
   • Diritto di revocare il consenso prestato, la sua richiesta viene evasa entro 20 giorni circa.

Può esercitare i suoi diritti per posta all'indirizzo: OTHMAN KTIRI GROUP SL, con sede legale: AVDA GRAN VÍA ASIMA, 36-A, 07009 Palma de Mallorca, Spagna, all'email: rgpd@okmobility.com indicando il diritto di esercitare e allegare la documentazione richiesta, Sul sito web dell'AEPD può trovare una serie di modelli che l'aiuteranno ad esercitare i suoi diritti. Per consultare tutte le informazioni sulla Protezione dei Dati relative a OK MOBILITY e alle società che compongono questa azienda, può rivolgersi a: PROTEZIONE DEI DATI