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Come funziona il metodo di pagamento “Mensile”?
Questa opzione sarà attivata in base all'importo e al Paese dell'abbonamento.
Non devi fare altro che inserire i dati della tua carta, continuare il processo di prenotazione e pagare la prima rata dell'Abbonamento.
Il resto dei pagamenti mensili, mese per mese, sarà addebitato sulla carta di credito indicata in fase di prenotazione.
Cosa comprende l’Abbonamento OK Mobility?
1- Copertura Premium (protezione a carrozzeria*, ruote e cristalli)
2- Assicurazione di responsabilità civile
3 - Manutenzione del veicolo, tasse e assistenza
4 - Assistenza stradale 24 ore su 24
5- Serbatoio pieno/pieno
È obbligatorio pagare una franchigia/deposito per abbonarsi a un veicolo?
Sì! Il pagamento deve essere effettuato con carta di credito al momento del ritiro del veicolo e varia a seconda del veicolo a cui ti abboni.
Una volta finalizzato l'abbonamento, procederemo al rimborso di tale importo entro un periodo massimo di 30 giorni dopo aver convalidato il rispetto del contratto (chilometraggio, extra e voci in sospeso).
Posso guidare l'auto in abbonamento fuori dal Paese?
Il veicolo può essere guidato solo sul territorio nazionale.
In caso di attraversamento transfrontaliero, dovrai disporre di un'autorizzazione specifica da parte di OK Mobility. Puoi ottenerla recandoti allo Store più vicino a te o scrivendo a suscripcion@okmobility.com.
***Per maggiori informazioni consulta le nostre condizioni generali.
Quale documentazione è necessaria per ritirare i veicoli in abbonamento?
Dovrai presentarti allo Store con i documenti originali inseriti in fase di prenotazione:
1. Carta di identità// NIE // PASSAPORTO
2. Patente di guida
3. Carta di credito a nome del titolare della prenotazione
4. Documento che attesti l'indirizzo del titolare della prenotazione
*I documenti devono essere in formato fisico, leggibili e validi secondo la legislazione del Paese di abbonamento.
Quale veicolo riceverò quando mi abbonerò?
Al momento del ritiro del veicolo riceverai uno dei modelli inclusi nella categoria selezionata al momento della prenotazione. L'assegnazione del veicolo dipenderà dalla disponibilità dello Store al momento del ritiro e potrebbe non coincidere con quella pubblicata sul sito web.
Quali coperture hanno i veicoli in Abbonamento?
Assistenza stradale 24 ore su 24, danni a carrozzeria*, cristalli e ruote, assicurazione di responsabilità civile (copre la responsabilità civile obbligatoria del conducente per lesioni personali o danni materiali causati a terzi).
*Per ulteriori informazioni, non esitare a contattarci.
È previsto un veicolo sostitutivo in caso di incidente o guasto?
In caso di guasto o incidente, avrai diritto a un veicolo sostitutivo, a condizione che l'incidente non sia stato causato da negligenza, reato, infrazione legale o uso inappropriato del veicolo da parte tua.
***I veicoli sostitutivi sono soggetti alla disponibilità dello Store.
Come posso richiedere la manutenzione del mio veicolo a OK Mobility?
Puoi richiedere la manutenzione del tuo veicolo in abbonamento dall'APP OK Mobility nella sezione “Manutenzione o guasto”.
Compila il modulo e scegli la data/ora per la sostituzione del veicolo presso lo Store selezionato.
