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Preguntas frecuentes:Suscripción

La recogida/devolución del vehículo se realizará en la store seleccionada durante el proceso de reserva.

Si en el momento de la devolución del vehículo la Store seleccionada durante la reserva no se acoge a tus necesidades de movilidad, contacta con el servicio de Atención al Cliente (+34 871 055 313 - España // +34 871 055 314 - Resto de países) para que te indiquen si es o no viable y cómo proceder.

Deberás presentarte en la Store con los documentos originales que hayas añadido durante el proceso de reserva:
1. DNI // NIE // ID // PASAPORTE
2. Licencia de conducir
3. Tarjeta de crédito a nombre del titular de la reserva
4. Documento acreditativo del domicilio del titular de la reserva

*Los documentos deberán presentarse en formato físico, legible y válidos según la legislación del país de la Suscripción.

La Suscripción incluye entrega y devolución del depósito lleno/lleno. En caso de incumplimiento de esta política se realizará el cargo correspondiente del combustible y gastos de gestión.

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