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Preguntas frecuentes:Suscripción

La Suscripción de OK Mobility es la alternativa perfecta a la compra de un vehículo. Te permite disfrutar del vehículo que mejor se adapte a ti (coche, moto o furgoneta) ¡Todo esto con Cobertura Premium, impuestos, ITV y mantenimiento incluido!

Con la Suscripción Next Level tendrás a tu alcance un vehículo de la flota que integra el Grupo de Movilidad al que te suscribas.

¡Puedes contratarlo de forma 100% online! Elige la fecha de recogida y la oficina en la que quieres recoger tu vehículo. ¡Así de sencillo! Realiza el pago de la primera cuota y empieza a disfrutar de tu Suscripción Next Level.

Al abonar tu primera cuota recibirás un email confirmando tu Suscripción y acceso a Área de Cliente. Si es tu primera vez con OK Mobility, no te preocupes. Acto seguido te enviaremos un segundo email facilitándote los datos de acceso al Club OK.

En caso de que no tuvieras usuario previo para acceder al área privada de OK Mobility, te llegará un segundo email facilitándote los datos para poder acceder al Club OK y así gestionar tu Suscripción.

¡Por supuesto que sí! El teléfono de atención al cliente para la Suscripción Next Level es el +34 871 055 313. Nuestro horario de atención al cliente es de 09:00 a 17:00 de lunes a viernes.

La Suscripción Next Level tiene una duración de 3-6 meses y es cancelable siempre que lo desees. En caso de querer poner fin a este servicio, como penalización, deberás abonar el importe correspondiente a dos mensualidades del Grupo de Movilidad al que te hayas inscrito.

  • Entrega inmediata 
  • Cuota fija y sin sorpresas 
  • Cobertura Premium
  • Mantenimiento, impuestos y revisiones del vehículo 
  • Atención preferente en la recogida del vehículo 
  • Asistencia en carretera 24h

Para poder conducir fuera del territorio debe ir a oficina a rellenar formulario. 
Con una autorización expresa por parte de Ok Mobility podrías conducir el vehículo, además de por territorio nacional, por el territorio de la Unión Europea, Andorra y Gibraltar, exceptuando Bulgaria, Rumania, Albania y Reino Unido. Podría añadirse un suplemento internacional (INT) por los posibles gastos adicionales que se generen por la circulación el vehículo fuera del territorio nacional. El Vehículo no podrá ser embarcado o transportado en ningún medio de transporte sin autorización previa por parte de Ok Mobility. 

Si necesitas autorización para poder conducir tu vehículo fuera del territorio nacional o embarcarlo en algún medio de transporte, llámanos al 91 030 04 16 o escríbenos a suscripcion@okmobility.com.

Algunos de nuestros vehículos cuentan con geolocalizadores y, si se detectase que han sobrepasado el territorio permitido, se podrá considerar un incumplimiento del Contrato con los posibles costes asociados que conlleve

Al recoger tu vehículo de suscripción recibirás uno de los modelos incluidos en el segmento de movilidad seleccionado. La asignación del vehículo dependerá de la disponibilidad de la Store en el momento de la recogida.

Ser mayor de 18 años y disponer de DNI, NIE, Pasaporte y un carnet de conducir válidos durante todo el período de Suscripción.

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