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Preguntas frecuentes:Suscripción

Una vez hecha la reserva de Suscripción:
1. Si deseas modificar la tipología (coche, furgoneta, moto, etc) o categoría de tu vehículo (SUV, Urbanos, Compactos, etc) tendrás que realizar una nueva reserva.


Una vez abierto el contrato de Suscripción:
1. Si deseas modificar la tipología (coche, furgoneta, moto, etc) o categoría de tu vehículo (SUV, Urbanos, Compactos, etc) tendrás que realizar una nueva reserva.

2. Si deseas cambiar de modelo dentro de la categoría en la que estás suscrito tendrás que notificarlo, realizar el cambio de vehículo al inicio del periodo de facturación y abonar una tarifa de 100€.

 

***Cualquier cambio siempre estará sujeto a la disponibilidad de vehículos y las necesidades de OK MOBILITY. Es imprescindible notificar cualquier solicitud de cambio a: suscripción@okmobility.com.
 

Las Suscripciones activas no pueden extenderse, pero realizando una nueva reserva vía web, APP o Leads Center, tendrás la oportunidad de disfrutar nuevamente de tu Suscripción.

Podrás cancelar tu reserva de Suscripción pagando como importe la primera mensualidad.

Una vez iniciado el contrato podrás solicitar la cancelación anticipada contactando de manera obligatoria con suscripcion@okmobility.com; si dicha solicitud no se produce con una antelación mínima de quince (15) días a la fecha del siguiente período de facturación tendrás que abonar el importe correspondiente a la próxima mensualidad.

Si has realizado tu Suscripción mediante el método de pago "Pago Único", al haberte beneficiado de un descuento adicional, si cancelas anticipadamente dicho importe
será prorrateado al  calcular la penalización de una cuota mensual.

***La cancelación anticipada no da derecho al cliente a la devolución o deducción de importe alguno de la mensualidad ya abonada.

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