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Conduisez un véhicule sans être obligé d’en être le titulaire. Sans acompte, sans franchise, sans surprises... On se charge de la paperasse ! Abonnez-vous à un véhicule mois par mois avec tout inclus.
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Couverture Premium (vitres, roues et carrosserie), entretien, assistance routière 24h/24...
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Questions fréquemment posées
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Qu’est-ce que l’Abonnement de véhicules OK Mobility ?
L’Abonnement de véhicules OK Mobility vous permet de profiter de la voiture, moto ou fourgonnette qui s’adapte le mieux à vous, de 3 à 9 mois.
Ce service inclut : couverture Premium (protection vitres, roues et carrosserie), taxes routières, contrôle technique, assistance routière et entretien.
Vous pouvez réaliser l’abonnement 100 % en ligne ! Choisissez la date de retrait et l’agence dans laquelle vous souhaitez récupérer votre véhicule.
Que recevrez-vous après avoir réalisé votre Abonnement ?
À la fin du processus de réservation, vous recevrez un e-mail de confirmation avec la référence de votre Abonnement.
S’il n’y a pas d’utilisateur préalable pour se connecter à l’espace privé, vous recevrez un second e-mail avec les données de connexion pour vous permettre de visualiser les informations de votre Abonnement (calendrier de mensualités, carte associée, données de retrait/restitution, etc.).
Existe t'il un téléphone de Service Client à disposition ?
Bien sûr que oui ! Consultez les horaires et numéros de téléphone disponibles dans la section « Service client (i) » en fin de page (section bleu foncé).
Quelle est la durée de l’Abonnement d’OK Mobility ?
La durée de l’Abonnement est de 3 à 9 mois en fonction de la disponibilité du Store où vous effectuerez la réservation.
Qu’inclut l’Abonnement d’OK Mobility ?
1- Couverture Premium (protection carrosserie*, roues et vitres)
2- Assurance responsabilité civile
3 - Entretien, taxes et inspections du véhicule
4 - Assistance routière 24h/24
5- Réservoir plein/plein
Est'il possible de conduire le véhicule d’Abonnement hors du pays ?
Le véhicule pourra uniquement être conduit en territoire national.
Si vous traversez la frontière, vous devrez disposer de l’autorisation expresse d’OK Mobility. Vous pourrez l’obtenir en vous rendant au Store le plus proche ou en écrivant à l’adresse suscripcion@okmobility.com.
*** Pour en savoir plus, veuillez consulter nos conditions générales.
Quelle est la documentation requise pour récupérer les véhicules d’Abonnement ?
Vous devrez vous présenter au Store avec les documents originaux que vous aurez ajoutés durant le processus de réservation :
1. DNI // NIE // ID // PASSEPORT
2. Permis de conduire
3. Carte de crédit au nom du titulaire de la réservation
4. Justificatif du domicile du titulaire de la réservation
*Les documents devront être présentés dans un format physique, lisible, et être valides selon la législation du pays de l’Abonnement.
Quel véhicule recevrez-vous en réalisant votre Abonnement ?
En récupérant votre véhicule, vous recevrez l’un des modèles inclus dans la catégorie sélectionnée lors de la réservation. L’attribution du véhicule dépendra de la disponibilité du Store au moment du retrait et il pourrait ne pas correspondre à ceux publiés sur le site.
Quelles sont les couvertures des véhicules d’Abonnement ?
Assistance routière 24h/24, dommages carrosserie*, vitres et roues, assurance responsabilité civile (couvre la responsabilité obligatoire du conducteur face aux dommages corporels ou matériels qu’il pourrait occasionner aux tiers).
*Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter.
